李石磊 河北省石家庄市柏里水乡市场总监

柏里水乡位于河北平山县，紧邻西柏坡，是当地集生态休闲、特色民宿、文化体验、户外运动、亲子游乐等功能于一体的度假地。今年春节期间，我们为游客准备了丰富多彩的文旅盛宴，景区不仅门票全免，还推出了万福墙、汉服体验、非遗展演、趣味游戏等活动，让游客在浓浓的年味儿中放松身心。

欢乐回童年，是今年景区的亮点活动。我们推出了跳皮筋、编雪糕棍、折纸飞机、跳房子、丢沙包、踢毽子等比赛，家长和孩子一起在游戏中玩出新花样，留下一段美好的亲子时光。通过游戏，不少游客也从陌生人变成朋友，欢声笑语不绝于耳。

出门旅行，游客丢东西的事情常有发生。大年初三，一位游客在商街丢失随身书包，内有相关证件和现金4000多元。我们得知消息后，第一时间通过多渠道为客人寻找，并安抚客人情绪，最终找回书包。同事纷纷表示，能竭尽全力帮助游客就是春节最开心的事情。此外，乘坐观光车逛小岛非常受游客欢迎。有一次，观光车司机得知商街上有几位行动不便的老人想去乘车，但路程较远，于是主动把车开上来，减少老人的步行距离。

观光车有起点和终点，但是柏里水乡的服务没有终点。游客选择来这里欢度春节，就是对我们最大的信任和认可。我们会以最真诚的服务接待每一位游客，让游客在景区感受家的温暖。

（范海刚 采访整理）

责编：勾晓庆