记者从广铁集团获悉，今年第14号台风“小犬”即将来袭，铁路部门为确保列车运行安全，计划对途经杭深线、梅汕线的部分动车组列车采取停运措施，预计停运动车组列车83列，由此给广大旅客带来不便，敬请谅解。

动车组列车停运具体情况如下：

1、10月6日广州东至汕头D9711，深圳至厦门D690次等动车组列车停运5列。

2、10月7日深圳北开D9736次、D9738次、D9742次，广州东开G9734次、G9738次等动车组列车停运76列。

3、10月8日梅州开往武汉D3285次等动车组列车停运2列。

铁路部门温馨提示：

请广大旅客朋友保持购票时提交的手机号码通信畅通，铁路部门将及时发送您所购买列车的相关信息。旅客朋友在收到短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。

来源：广铁集团 通讯员 董剑锋 龙桂林