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来源:新鲜寿光收集编辑:新鲜寿光
“双节”期间,回家探亲、外出旅行的市民增多,寿光汽车站也迎来客运小高峰。车站工作人员放弃休假,坚守岗位,一如既往地忙碌着,用坚守与热情守护着大家的出行之路。
在寿光汽车站售票窗口,工作人员朱文杰正忙着售票。询问、查询、出票……这一套流程,她不到一分钟就完成了。而像这样“简单”的流程,她一天要重复上千次,尤其是节日期间,更是不能松懈。她一次次微笑着耐心解答疑问,为每一位旅客提供最贴心的服务。“你对别人微笑,换来的肯定是微笑。作为一名车站服务人员,必须要有奉献精神,我们的责任就是让每一位乘客有车出行、平安出行。”朱文杰微笑着说。
“老谢,你的这个灭火器我刚才检查了,合格。但你要定期检查保养,定期查看检验日期。”在车站安检区,有着20多年工作经验的“老把式”王来安正在对老谢的客车进行发车前的安全检查。这项工作看着简单,实则要求严谨。要想把这项工作做好,需要熟悉车况,详细了解不同车型的信息,平时还要收集整理相关的维修保养资料,保证在最短的时间内判断车辆的安全性能,发现潜在的安全隐患。
“老王虽然有时候唠叨,但认真负责,让我们很有安全感,就像他的名字‘来安’一样。”驾驶员老谢经营长途客车10多年,与王来安交往甚多,他称赞老王就是“客车医生”,就是他们的安全守护员。
据了解,寿光汽车站每天需要安全例检的车辆有六七十辆。每检查一台车,安检人员就需要下一次地沟,相当于爬一层楼的距离。王来安每天忙活下来,工作量跟爬六七十层楼差不多。虽然工作辛苦,但他说,能为每一辆客运车辆“体检、疗伤”,保障车辆安全运营、旅客平安出行,再累也值得。“‘双节’期间,是运输行业最忙碌的时候。虽然不能和家人团聚,但我们深知自己工作的重要性。做好发车前的安全检查,确保乘客安全出行,就是最好的过节方式。”王来安说。