“55万元物资款到位了，解决了供应商的流动资金难题，感谢市营商办为企业办的实事。”5月13日，市商超供应商联合会负责人对我市优化营商环境基层联络点制度的有效实施表示感谢。

　　为持续优化营商环境，畅通基层企业和群众投诉、反馈渠道，市营商办实施了优化营商环境基层联络点制度，为政企互动搭建桥梁。该制度施行以来，市营商办对基层联络点反馈的职能部门依法行政、政务服务事项办理等11类问题线索进行月度监测分析，对企业反映的急难愁盼问题，经分析研判，及时转交相关部门核查整改。

　　今年3月，市商超供应商联合会通过基层联络点反映，疫情期间会员单位的防疫物资款至今尚未结清，希望帮助协调解决。收到反映问题后，市营商办第一时间联系诉求人，详细了解情况，明确市商务局作为牵头处理部门，尽快协调解决该问题。市商务局随即开展调查核实，会同相关部门加快物资款支付进度。经市营商办督促协调、各方通力合作，55万元防疫物资款目前已全部结清，市商超供应商联合会对办理结果表示满意。

　　下一步，市营商办将继续贯彻和宣传好基层联络点制度，以高效解决问题作为工作标准，不断提升企业和社会大众的获得感和满意度。

新乡日报全媒体记者 翟京元

编辑 刘玲