向公众提供金融服务，是银行机构的重要职能之一。既然是服务，了解市场需求、顺应市场呼声、提升服务质量就是应有之义。全面取消跨行取款服务费，是大势所趋，人心所向，应有一个时间表，不能无限期拖延下去。

　　据11月9日《新京报》报道，近日，有网友在人民网“领导留言板”的中国人民银行党委书记板块下留言，建议取消跨行提取现金的手续费。网友在留言中表示，现在每人手上至少有一张银行卡在使用，部分银行已经取消了跨行取款服务费。因此，他建议：“能否在全国范围取消包括地方商业银行在内的所有跨行取款服务费，为人民群众减轻负担？”

　　事实上，银行收费项目过多且不透明，一直为公众所诟病。早在2014年2月，国家发展改革委和原银监会就出台了《商业银行服务价格管理办法》，从此开启了银行收费项目“瘦身时代”。此后，国家层面开展多轮银行收费项目整治活动，陆续取消了个人储蓄账户开销户手续费、密码重置费等多个收费项目。

　　各大银行也在积极配合，开展减费让利于民活动，比如今年10月，中国银行协会发布的《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》明确提出，取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式等。

　　银行减费让利、主动惠企利民的做法值得肯定，但仍有些收费项目的减免与公众的理想预期存在较大差距。比如，跨行取款服务费。自2021年6月，中国人民银行配合原银保监会指导中国银行业协会、中国支付清算协会发布《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》以来，中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行等，已经取消了跨行转账手续费，可是，两年半过去了，仍有部分商业银行在收取这项费用。

　　从技术层面来看，全面取消跨行取款服务费，是大势所趋。随着科学信息技术发展，以及系统管理集成化进一步缩小了同城、异地业务差异，银行跨行取款成本大为降低了。尤其是，在移动支付普遍应用的影响下，城市里很多银行网点被撤销，ATM机大幅精减，涉及现金的成本必然会骤降，这显然意味着，全面取消跨行手续费，已经水到渠成，顺理成章。

　　全面取消跨行取款服务费，更是人心所向。第七次全国人口普查数据显示，我国跨省及省内流动人口达3.76亿，60岁及以上人口2.64亿（包括移动支付推广较慢的农村地区）。若全面取消跨行取款服务费，不仅能有效推动银行业更好服务于经济发展大局，更好地满足这部分群体的现金使用需求，也能提升银行整体形象，势必得到更多普通老百姓的认可。

　　全面取消跨行取款服务费，固然可能增加银行一些经营成本，但会激发银行业内部活力，从而采取更多创新方式来吸引客户，如优化ATM的布局、融资代理、购买应收账款等业务，培育中间业务新的利润增长点。（吴睿鸫）