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星巴克下调星专送配送费,部分商品将收打包费

日期: 来源:极目新闻收集编辑:极目新闻

极目新闻记者 周丹 康旭阳

7月3日,极目新闻记者从星巴克了解到,专星送的服务收费方式将进行整合调整,配送费从每单9元下调至7元,同时部分商品开始收取每件1元的打包费,2元封顶。

记者咨询了星巴克APP客服,客服表示,此次调整,是星巴克综合评估了外送业务的成本结构、营运成本等因素,对配送费和打包服务费进行的细化调整。此外,即日起,专星送配送费定价从9元下调至7元,同时,部分商品开始收取打包服务费。

具体为:手工调制饮料与部分食品(例如烘焙、三明治、蛋糕、星享小点、星轻食等)按照每件1元的打包服务费标准收取,包装饮品与食品不收取打包服务费。星巴克App、星巴克微信小程序的打包服务费每单2元封顶。

该客服还提到,后续同样会有免配送费活动。

星巴克方面表示,开收打包费对星享俱乐部会员外送下单没有影响。星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程序下单,可专享打包费每单2元封顶。会员还可用3颗星兑换1张免运费券。

极目新闻记者注意到,收取打包服务费的商家,星巴克并非首家。今年1月,盒马部分订单开始收取每单1元的包装费,也曾引发网友热议。

餐饮行业外卖收取打包费由来已久,一些餐饮品牌自营的外送平台也开始收取打包费。今年2月,肯德基宅急送外送费官方定价从9元下调为6元。与此同时,肯德基将酌情收取打包服务费。肯德基称,此举是为了更好地提升外送产品的服务体验,其将对外送打包袋进行保温升级,并提供专人打包服务。

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