为有效解决居民在生活上的实际需求，将“零距离”服务送到居民身边，市北区兴隆路街道海云社区坚持以“提升群众安全感幸福感满意度”为主线，不断创新工作措施，加大宣传和动员力度，通过制作便民服务卡片，在方便居民生活的同时，搭建为民服务连心桥，实现服务质量与居民需求无缝对接。

为了维护和巩固前期的创城成效和成果，杜绝楼道非法小广告回潮，海云社区召集组织楼组长上门入户发放清理非法小广告的温馨提示小纸条。同时聚焦居民群众反映的热点、难点问题，海云社区精心设计制作了居民文明公约及便民服务电话直通车小卡片，列出了供气、供暖、供水、供电、物业及社区等便民电话，通过逐户走访的方式发放到居民手中，真正做到便民服务和百姓生活“零距离”。

一张小小的“便民服务卡”，在居民群众和社区之间架起了一座“连心桥”，真正打通了服务居民群众的“最后一公里”。下一步，市北区兴隆路街道海云社区将抓实便民服务、平安建设、普法宣传等各项工作，落实各项民生政策，不断创新基层治理模式，切实维护社区和谐稳定，以实际行动提升群众的满意度和安全感。