胶东在线5月18日讯(记者 王向荣)5月17日，由烟台市物业行业党委主办、烟台市物业管理行业协会承办的烟台市“红心物业”大讲堂开讲，课堂上专家分享了物业管理相关法律法规和案例分析，还分享了小区内消防安全知识指导和新能源汽车充电桩建设有关政策指导。

　　此次大讲堂活动的举办旨在全面适应当前物业服务行业发展的新情况、新挑战，树立新时期做好物业管理工作新观念，提升我市物业管理从业人员业务知识水平，促进物业服务行业高质量发展。全市物业行业党委全体人员，市物业行业协会全体人员，各区市住建局分管副局长、物业科科长，部分重点物业服务企业负责人共400多人参加。

　　培训共分两个阶段，上午由烟台市消防救援支队曹琳娜和烟台市停车及充电设施建设管理领导小组王佼佼两位专家授课，下午由中央国家机关住房资金管理中心房改资金管理处处长、全国市长研修学院、住房城乡建设部干部学院张恩逸教授授课。

　　曹琳娜专家重点解读火灾的危险性和防火措施，单位内消防设备的性能、灭火器材的使用方法，以及报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能等，引用真实案例和数据，促进提升大家预防火灾的认知和火灾中自救能力，增强消防事故防范能力。王佼佼专家重点解读新能源汽车充电桩发展现状，充电桩标准体系及政策支持，科学、规范和高效配置小区充电桩设施设备等内容。张恩逸教授授课课程以民法典建筑物区分所有权为起点，从物业服务的立法历史和现行法律规定得出物业服务的本质是“委托”。以物业服务合同的订立、物业的承接、合同履行、违约责任为主线，引导物业服务人依法维护合法权益、全面履行行政法和民法规定的法定义务，按照物业服务合同约定履行相应的合同义务。以民法典侵权责任编中的《建筑物和物件损害责任》出发，分析物业服务人如何积极履行义务、避免承担侵权责任。他还从物业服务纠纷案例中归纳出容易发生物业服务纠纷的集中领域，引导物业服务人注重物业服务过程中的证据保留。

　　惠万家物业经理李文军表示，听了张教授的详细解读，对物业服务企业如何在法律法规范围内更好服务居民，共建和谐社区。

　　联民物业经理王朝霞说道：“曹琳娜和王佼佼两位专家的授课内容生动具体，在今后工作中将用培训所学指导工作、改进方法，提升物业管理成效。”