红网时刻新闻9月1日讯（记者 张兴莎 通讯员 张韬 谢紫芬）从7月1日至8月31日，为期62天的暑运落下帷幕。今年暑运高铁客流持续增温，湖南高铁18个站累计发送旅客1818.8万人，总量超过2019年同期21.6%，其中长沙南站本站累计发送旅客1044.4万人，对比2019年同期增长29.55%，客流热度持续。

为满足持续高位运行客流出行需求，今年暑运，长沙南站按照“一日一图”的原则，实时监控后台车票候补情况，采取增开列车、动车组重联、高峰线运行等措施“见缝插针”，申请加开临客列车51列858趟，重联27列502趟，日均开行高铁达到536列，确保旅客顺畅出行。

湖南高铁18个站累计发送旅客1818.8万人。曾旭东摄。

8月25日至9月10日，各大院校集中开学，学生客流明显上升，动车组车票发售“火热”。为方便暑期学生返校和新生入学，长沙南站通过官方微博、微信公众号等平台发布学生购票、出行相关攻略，在售票厅、自助售票机、验证口、安检口等处增派引导力量，安排工作人员宣传资质核验操作流程，方便学生快速办理学生证优惠票资质核验。同时，加强与公交、地铁等交通部门协调联动，畅通学生返校“最后一公里”。

数据显示，自2023年初实施儿童票购票优化措施起，今年暑假儿童出行大幅增长。暑运期间，湖南高铁18个站累计售出儿童票184.5万张，较2019年同期增售104.9万张，增长131.7%。针对暑运客流情况，湖南高铁18个站持续做优重点旅客出行服务，全力保障旅客出行效率，加强便捷进出站服务、提高旅客乘车体验。

目前学生返校客流仍在高涨，此轮高峰客流预计将持续至9月中旬。

今年暑运，针对客流高峰时段，长沙南站增派多名工作人员支援安检、客运岗位、服务夜间高铁开行，增开验证、安检通道，保障旅客进站效率。为保障旅客出行安全，车站每日安排专人在电梯出口或入口处进行值守，加强手扶电梯的乘梯引导和安全宣传，做好应急处置工作。

同时，铁路部门组织铁路青年志愿者在“湘遇长南 雷锋服务站”、检票口等重点岗位提供宣传、引导服务，确保旅客快捷出行。暑运以来，“湘遇长南 雷锋服务站”累计受理12306网站、电话、APP等多种渠道的重点旅客预约超1万单，找寻遗失物品5600余件，帮扶老、幼、病、残、孕等重点旅客、提供轮椅接送站爱心服务4300余人次。

此外，车站内的服务站还设有免费医疗服务点，专门邀请湖南省第二人民医院医生驻站坐诊，累计提供免费基础医疗保障服务500余人。

目前学生返校客流仍在高涨，此轮高峰客流预计将持续至9月中旬。铁路部门提醒，乘车旅客需提前规划行程，预留好充足的进站时间，携带儿童出行的旅客请随身携带儿童购票时或免费乘车儿童申明时所使用的有效身份证件，以及返校学生旅客请提前完成学生证优惠资质核验，以免耽误行程。