天山网/新疆日报记者 索蓉芝
5月16日一早,乌鲁木齐市米东区1364小区广场上,长桌前坐满了等待反映问题的居民。“晚上跳完舞回家,新安装的路灯一直不亮,这个问题能解决吗?”家住东山小区的仇淑珍说完,地磅街道东山社区第二网格党支部书记董好胜解释道,目前,东山小区的路灯安装工作已完工,待施工方和物业公司交接后,路灯就会亮起来。
5月16日上午,乌鲁木齐市米东区1364小区广场,居民正在移动办公桌前反映问题。记者 索蓉芝摄
“社区会从中催促,争取这项工作能尽快落实。”说着,蕫好胜在解决民生诉求的登记表上,记下了仇淑珍的诉求。在董好胜的身旁,其他社区干部有的就养老待遇资格认证为有需求的居民,通过手机进行了认证,有的看到有居民想了解关于创业方面的扶持政策,立刻详细讲解。
辖区舞蹈队没有统一服装,东山小区8区地污水管网因使用时间长经常堵塞,1364小区附近有一段人行道有台阶,不方便老人通行……对于居民提出的揪心事、烦心事,董好胜一一详细记录。在现场就能够即行即改的问题,当场联系物业、施工单位解决,对于其他较难解决的问题,社区会在研判会后进行答复,做到件件有着落。
对于舞蹈队服装的问题,已有爱心企业为他们提供队服和道具;污水管网堵塞的问题,社区当即联系了物业公司进行了疏通;人行道设置台阶的问题,社区联系了施工方,经过修改施工方案,决定将台阶设置成缓坡方便居民通行,此问题即将得到解决。
5月16日上午,乌鲁木齐市米东区1364小区广场,居民正在移动办公桌前反映问题。记者 索蓉芝摄
东山社区有居民4500余人,其中60岁以上老人1500余人,不少老人很关注1364小区新建的康养服务中心工程进度,以及居民在康养服务中心能享受到哪些服务等。为此,董好胜召集同样有此疑惑的居民,大家一起来到小区即将开业的康养中心,由康养中心的负责人向大家介绍详细情况。
得知家门口的康养服务中心占地1800平方米,设置了中医养生、心理咨询、棋牌娱乐、老年大学等多种服务项目时,老人们都很开心。“今后让孙子在儿童室做手工,我们做个中医理疗也不错。”居民李宝山说。
把办公桌移动到居民单元门口、小广场上,是东山社区结合“马扎书记”解民忧活动创新工作机制的新举措。董好胜介绍,目前,根据居民需求,东山社区在每周二上午把办公桌移动到居民需要的地方,目前收集的60条诉求,90%已得到解决。他们将继续把移动办公桌作为常态化工作,为居民办实事、办好事,让社会治理更高效,让辖区居民群众更满意、更幸福。