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□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 谭壮飞 通讯员 李雪莹 李淑瑶
“对方单位发票要得急,刚接到电话我就赶来了,本来以为今天办不成了,要再跑一趟!”近日,市民王先生拿着手中的发票说道,“都已经下班了,税务工作人员还十分耐心地辅导我,直到发票开出来,真是太感谢了!”
据悉,由于路途较远,王先生急匆匆赶到国家税务总局淄博经济开发区税务局办税服务厅时已临近下班时间,担心当天办不完,王先生在填写发票信息时不小心输错了对方单位名称,急得满头是汗。
外网辅导的工作人员注意到此情况后,主动上前询问,在了解清楚王先生的诉求后,耐心辅导王先生填写发票信息,核对无误后引导至自助办税区领取发票,顺利帮其办理完了发票代开业务。
为提升纳税缴费服务质效,满足纳税人缴费人需求,淄博经济开发区税务局办税服务厅严格落实延时服务制度,对已到下班时间正在办理税费事项或已在办税服务厅等候办理税费事项的纳税人缴费人,主动提供延时服务,以纳税人缴费人“最多跑一次”为原则确保一次性办理,减少纳税人缴费人往返办税服务厅的次数和时间,让纳税人缴费人感受到实实在在的便利,切实提高获得感和满意度。