“昨天，我在你们打来的问计电话里说，想要有人详细指导我们申报，这不，今天你们就上门来辅导了。为你们的服务效率点赞！”海南海香园投资有限公司（下称“海香园公司”）董事长王海香对前来开展纳税辅导的屯昌税务宣传小分队说道。

图：国家税务总局屯昌县税务局业务骨干以“便民办税春风行动”为契机，指导屯昌农商银行通过电子税务局办理涉税业务。

作为屯昌县规模最大的沉香企业，海香园公司历经10年的发展，如今拥有200万株各类沉香、300亩标准化沉香林，被列为“屯昌县沉香种植示范基地”，已经成为屯昌沉香的品牌名片。

“我们企业从创业到发展壮大，离不开税务部门的支持。每年开展的便民办税春风行动，屯昌县税务局总是会把最新的政策送到我们手中，还一对一指导我们如何申报，给了我们很大的帮助。”王海香说。

今年以来，屯昌县税务局紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题，积极开展“便民办税春风行动”，推出了“线上问计问需+线下跟踪服务”等特色举措。线上，在屯昌税务微信公众号开设“需求反馈”专栏，收集纳税人意见建议，且承诺在7个工作日内答复纳税人，还通过网络调查问卷、电话问计、召开税企视频座谈会等多种形式了解企业需求。线下，组织政策宣传小分队深入企业，有针对性地解决企业办税难题，并开展各项税费政策宣传辅导，“手把手”指导企业办理申报，做到精准对接企业需求、精细开展政策辅导、精心服务企业办税。

“去年，我们享受了研发费用加计扣除政策，扣除总额19.43万元。还享受到小规模纳税人相关政策，减免增值税2.89万元，节省下来的资金，我们又投入到了沉香园的建设中去了。”王海香说，“今年的‘春风行动’，税务部门又送来了2023年继续执行小规模纳税人各项优惠政策的好消息。”

屯昌县税务局结合便民办税春风行动为纳税人提供的优质服务，得到了屯昌县相关部门的点赞。

屯昌县财政局局长张志胜说：“便民办税春风行动切实为企业办实事、办好事，税务部门以精准、细致的服务，将各项税费政策落实落地，助力屯昌县社会经济发展。”

“‘春风行动’切实帮助企业解决实际问题，服务的‘春风’吹到了企业心坎里，企业满意度提升了，屯昌县的营商环境也在不断优化。”屯昌县发展和改革委员会主任李恺说。

下一步，屯昌县税务局将按照税务总局、省税务局的各项工作部署，切实将便民办税春风行动落实落地，继续优化纳税服务举措，为营造屯昌县良好营商环境做出更大贡献。

来源：海南广电国际传播融媒体中心