5月11日上午，市北区举行“大接访大排调大化解，推动全区群众工作大提升”行动专项擂台赛，集中攻坚解决群众身边的急难愁盼，提升群众满意度。区委书记高健出席会议并讲话。区委副书记、区长刘新学，区人大常委会主任李建伟、区政协主席陈忠伟出席。市委政法委委员、副局级领导干部魏晓洁，市信访局督查专员冯伟，特邀点评员陈维民到会指导。区委副书记张雷主持会议。

高健指出，举办此次擂台赛，主要是进一步统一思想、提高认识、压实责任，以更加扎实有力的举措抓好群众工作、提升群众满意度。各单位要认真吸收学习会上提出的点评意见，严格抓好贯彻落实，形成比学赶超、真抓实干的浓厚氛围。

高健强调，做好群众工作，认识要到位，进一步拓宽群众诉求渠道，走千家户、进万家门，真正摸清群众需要，善于换位思考，像给自己解决问题一样解决群众的问题。措施要管用，坚持“三到位一处理”原则，在“事要解决”上下功夫，明确分管领导、部门、街道各自职责范围，以“有法依法办，没法找法办”的有解思维切实推动矛盾化解。结果要量化，确保问题化解数据清、情况明，强化结果运用，倒逼工作推进，把一张张“问题清单”变成群众“满意清单”。

会上，区城建局、城管局、市场监管局、即墨路街道、延安路街道、台东（登州路）街道、四方街道、河西街道8个单位主要负责同志依次上台“打擂”。与会人员对各单位进行评价打分，现场公布了评价得分和排名情况。