2023年5月8日，在苏州轨道交通2号线月亮湾站外，一名十几岁的女孩从河边一跃而下，危急关头，苏州轨道交通保洁员张建坤冲到河边，跳进冰冷的河水中，奋力将女孩救起。

据围观路人介绍，当时隐约看见有两个身影相继跳进河中，大家心中着急，便商量着拨打了110、120电话。过了一会儿，被救人的家长来到现场，在交谈中得知，救他们女儿的好心人是苏州轨道交通一名年近60岁的保洁员，名叫张建坤。

随后家长来到月亮湾站找寻“好人”张建坤，而当时张建坤早已回到地铁站厅打扫卫生。

作为一名普通的地铁保洁员，张建坤的工作虽是平凡的，但他展现出了高度的责任感和安全意识。

据悉，苏州轨道交通集团一直以来极其重视安全教育培训工作，常态化开展安全应急演练、安全知识教育，努力提高苏州地铁全体员工乃至保洁人员的安全意识和应急能力，以求不断提升企业安全生产管理水平。

“张师傅平时就很热心，我们有什么困难他都尽量帮助我们，多次为乘客提供帮助，获得好几次乘客的口头表扬。”身边的领导和同事对他的评价都很高。

“真的十分感谢，要是没有您挺身而出，我真的不知道要怎么办了。”在事后感谢电话中，孩子家长仍然心有余悸。

对于家长提出的物质感谢，张建坤礼貌地婉拒了。对于孩子家长的感谢、同事的称赞和苏州轨道交通集团的慰问，张建坤很不好意思，“当时也没有时间多想，只有一个念头，就是救人刻不容缓，我只是做了自己该做的事情！”