薛保华带头开展小区环境整治。
人物名片
用修武县山水文苑小区广大业主的话说,薛保华是个“老实在人”。虽然已经66岁,但他“退休不褪色”“余热更生辉”,在担任该小区业主委员会主任的7年时间里,心系业主,默默奉献,积极参与到“五星”支部创建和“红色物业”“六帮六助”专项行动等工作中,让原本老旧不堪的小区蜕变为令人艳羡的“最美楼院”,为城市社区治理探索了经验、树起了标杆,山水文苑小区先后被评为“河南省园林小区”“修武县无疫小区”。
奋斗故事
“共商共议、公开透明”是薛保华及小区业委会取得业主信任与支持的关键。上任伊始,他带领业委会成员敲门入户,广泛征集业主“急难愁盼”,针对居民反映最强烈的“乱收费、不透明”问题,把制定物业费标准作为首要任务摆上日程。经过多次协商,最终确定令多数业主认同的物业费标准和物业服务项目,每月6日至10日,将收费公告、支出情况、服务情况等在小区门岗公示,接受咨询、耐心解释,凭着“取之于业主、用之于业主”的理念,很快赢得了业主信任,拖欠物业费的现象彻底杜绝,小区日常管理步入正轨。
山水文苑小区业委会明确规定,凡支出超过2000元的事项,必须征求业主代表意见,获得多数业主通过后,张榜公示,接受监督,然后才能实施。薛保华牵头建立了业委会财务管理、项目招标制度,物业费全部交到对公账户,每项小区工程项目全部实行招标,实行“公对公”结算,账目公开透明,杜绝“中饱私囊”。
山水文苑小区家户数量多、管理难度较大,居民私拉电线为电动车充电的现象较为普遍,为小区安全埋下安全隐患。
安全无小事,责任大于天。薛保华积极向修武县交通、住建等部门反映情况,最终在相关部门的帮助下,为小区新安装充电桩220个,满足了居民充电需求,且电价、维护费等透明公开,赢得业主“点赞”。
山水文苑小区的楼体年久失修,外立面瓷砖逐渐脱落,极易砸伤业主。薛保华丝毫不敢懈怠,积极组织业委会成员购置钢丝网,找来施工队将钢丝网加挂固定在楼体外立面,缓解瓷砖脱落问题,保障行人安全。
饮用水问题一直是山水文苑小区的“顽疾”,群众对此意见很大。由于小区建成之初没有安装水费计价设备,谁家用了多少吨水、该交多少水费,完全由开发商指定,形成了“糊涂账”。薛保华积极向有关部门反馈情况,实施了水网升级,家家户户装上了水表,业主们心底的怨气消解了,对薛保华更是信赖有加。
未来展望
莫道桑榆晚,为霞尚满天。“作为小区的‘管家’,能得到大伙儿的认可,我心满意足,也为退休生活增添了许多快乐。我还要在业委会主任这个岗位上发光发热,把我们小区管理得更好!”薛保华说。
焦作日报全媒体记者 宁江东 通讯员 张斌 报道
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来 源:焦作晚报