随着经济水平的提高，家政服务越来越受欢迎，正在成为人们生活中的刚需。近年来，安徽省阜阳市阜南县扎实推进家政服务业提质扩容，聚焦家政服务业人员素质提升，深入聚力宣传、强化诚信建设、推进服务创新，进一步提升家政服务水平，让市民的家政服务更便捷、更放心、更有温度。

图为阜南县慧馨家政培训学校的学生在听养老护理课程

家住阜南县鹿城镇的程晓玮，由于工作原因，平日里比较繁忙，经过朋友介绍，了解了阜南县慧馨家政培训学校的育婴员都经过专业的培训，既有耐心又细心，于是雇佣了陈婷婷。中午，育婴员陈婷婷考虑到孩子的肠胃和饮食习惯，特意自己包了个头较小的饺子，营养均衡、口味清淡，宝宝很喜欢，一连吃了好几个。像这样细致的问题陈婷婷总是能够贴心的考虑到，一家人对她都很满意。

图为阜南县鹿城镇居民雇佣的育婴员在带孩子

阜南县鹿城镇居民程晓玮说：“他们有专业培训、口碑很好的育婴员，有她在家里带宝宝我很放心，她带宝宝就像带自己的小孩一样，全家人也都很满意。”

阜南县慧馨家政培训学校育婴员刘婷婷说：“我们的关系像家人一样，感情很好，他们对我都特别好，每天看宝宝开心我也很开心，从事这份行业我感觉挺好的，很幸福。”

针对家政员需求逐年增高、家政企业不好找、可选范围小的现状，阜南县加大宣传力度，积极梳理全县家政服务企业信息，打通家政供需对接通道，各社区工作人员、家政行业从业人员通过线下入户发放宣传单页等，提升群众对放心家政行动的知晓度，扩大政策落实的覆盖率，让群众更能清楚地了解到从“报名-培训-就业”一条龙服务的具体流程，感受到家政服务的温度和质量。

图为阜南县商务局与家政培训学校的工作人员向居民宣传十大暖民心行动中的放心家政服务

阜南县慧馨家政培训学校校长邓勇说：“我们通过循环教学和形式多样的培训方式，培养了一批持证的专业家政人员，通过商务局、妇联、人社等部门以及社区介绍输送到我们学校，再经过学校专业性滚动式培训，合格后我们给她安排上岗。”

2023年，阜南县计划进一步推进放心家政服务，积极构建放心家政服务市场，摸清家政企业“家底”，推进家政服务规范化、规模化发展，培养选树一批起示范引领作用的优秀家政企业、家政服务人员，培育更多像陈婷婷这样尽职、专业的家政从业人员，有效满足人民群众对家政服务的需求，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

图为阜南县慧馨家政培训学校的讲师在教授学生养老护理专业知识

阜南县商务局党组成员孙辉表示：“2022年，阜南县完成家政服务人员培训10498人次，新增家政服务人员2434人；2023年截至目前完成家政服务人员培训11096人次，新增家政服务人员2059人。下一步，阜南县将通过大力宣传，积极吸纳弱势群体、下岗工人、进城农民工、返乡人员等群体，开展以家政服务通识为主体的岗前培训，壮大家政服务人员队伍，多渠道多形式开展以提升职业道德、服务技能、从业安全、法律常识、沟通技巧为主要内容的培训，让全县更多人享受到放心家政带来的暖心服务。”

来源：阜南县融媒体中心 吴守魁 徐畅畅

编辑：王能斌

审核：马长青 巩令旗