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来源:昌邑融媒收集编辑:昌邑融媒
“多亏了审批局的工作人员提前提醒我们,我们才顺利办理了许可延期业务,要不然等发现临期再去处理违章、办理业务,恐怕就来不及了,咱这服务真到位!”李女士拿着公司新的网络预约出租汽车经营许可证,开心地说。
近日,蒙阴县行政审批服务局的工作人员针对交通领域的高频行政许可,提供“到期提醒服务”。通过数据精准筛选、系统自动研判、提示定向跟踪的方式,工作人员发现深圳万顺叫车云信息技术有限公司蒙阴分公司、蓝海科技有限责任公司蒙阴分公司,两家企业的网络预约出租汽车经营许可在7月底就要到期,企业需要在到期前一个月内办理延续手续。随后,工作人员提前对两家企业的基本情况进行了了解,制定了专属的许可延期“定制服务”。通过人对人“温馨电话”提醒的方式,工作人员告知了企业需要提前处理的违章信息,同时一并告知了业务办理流程,通过数据共用共享、信息远程确认、全程帮办代办的方式,对企业进行了信息复审,全流程“无感审批”,不到半天时间,就顺利办结了延续业务,企业表示非常满意。
蒙阴县行政审批服务局在主动为市场主体提供“提醒服务”的基础上,打造了“证照到期提醒”2.0服务模式,升级“到期提醒”为“精准跟踪+定制服务+无感审批”,不断精简了申报材料、简化了办事流程,有效避免了因不注意或疏忽证照有效期导致过期的问题,大大提升了审批服务质效,助力企业群众“省心”办事、“安心”经营。
下一步,蒙阴县行政审批服务局将聚焦企业群众诉求,继续优化升级“证照到期提醒”2.0服务模式,逐步拓展适用范围,确保证照持有者在到期前顺利延期,持续擦亮“亲商爱民·满意崮乡”政务服务品牌。