程爱国把自己的电话号码公布在小区门口，方便居民。

解放区七百间街道太行西路社区制建院党支部书记、党群议事会主任、网格员程爱国是个大忙人。忙啥？忙着调解居民纠纷，忙着改善小区环境，忙着为群众解决难题……他被居民亲切地称为“百家忙”。虽然忙起来并不轻松，但这些年他乐此不疲，因为在他的心里，为居民服务收获的是满满幸福感、获得感。

10月11日9时，程爱国像往常一样，在小区里转了一圈后，来到门口的值班室，还没等坐稳，他的电话就响了起来。“程叔，俺家楼下停放了两个破自行车，很长时间了，请通知主人来清理。”“好的，我现在就去看一下。”程爱国一边应承，一边往门外走。

矫健的步伐，响亮的声音，记者很难把眼前的程爱国和七旬老人联系到一起。可细问得知，程爱国出生于1951年，今年已经72岁了。“在企业工作了22年，在社区工作了22年，退休后这10多年一直是网格员，能帮群众干点啥，心里踏实。”他说。

制建院一共有5栋楼，130户，300多口人，说起哪家啥情况，程爱国“门清”。一方面，是因为他在这个院住了近40年，院里有很多老邻居、老同事；另一方面，是因为他服务居民用心、操心。记者注意到，为了服务好居民，他制作了电话簿，每家每户的联系方式、楼号都清清楚楚记录在本子上，一旦有啥需要，保准第一时间能联系上。

这些年，制建院的面貌发生了翻天覆地的变化，党群议事会发挥了很大作用。程爱国带领党群议事会成员多次召开会议，搜集居民的建议和意见，把好的政策用好、落实好。美丽楼院建设、老旧小区改造都让居民尝到了生活环境变化带来的幸福感。“以前小区的环境脏乱差，污水横流不说，还经常丢东西，居民多有抱怨。如今，小区环境发生了翻天覆地的变化，还通上了暖气，装上了大门，我们居住在这里很幸福。”记者在采访时，小区居民纷纷称赞。

看着小区的变化，程爱国很有成就感。时值深秋，院里的月季花开得绚烂，在院中间的活动场地，老人三三两两在打牌、聊天，轻松惬意。为了保持良好的小区环境，程爱国每天要在小区里转好几圈，哪里有垃圾、哪里的花草需要修剪、哪里的电线耷拉下来了，他随手就整理好了。他常说，小区是居民共同的家，大家都尽一分心、出一分力，尽量把群众最需要的事情办好，家园就会越来越美好。制建院老人多，60岁以上老人有近50人，为了给老人创造更好的养老、娱乐环境，他带领议事会成员捐款，购买了一台空调，安装在小区门口的活动室内。老人在室内玩棋牌、聊天，这一举措得到了大家的称赞。他说，老人有好的养老环境，生活得幸福了，子女就能少操心，小家也能更和谐。

程爱国是个为大家忙起来就顾不上自己的人。2021年的一天，由于劳累过度，他夜里突发心梗，紧急就医后做了手术，可没顾上休息多长时间，他就不顾家人的阻拦，重返工作岗位。他说，为居民服务并没有人逼他，也没有人给他制定服务标准，可在他心里，只有服务好了、小区和谐了，他才能踏实心安。“我把自己的电话号码写在小区门口，手机保持24小时开机，只要居民有需要，我随时接电话、随时赶到现场。”他说。

为了更好地为居民服务，程爱国建了好几个微信群。平常有啥事，他在群里发信息，组织大家积极参与。小区居民常说，党群议事会是大家的主心骨，看到程书记心里就非常踏实。该小区3号楼一位业主说：“程书记一心一意为大家服务，他身上的干劲，让我们年轻人都佩服。在他的带领下，制建院越来越有凝聚力。我要向他学习，抽出时间为大家做些力所能及的事情，让小区越来越好。”

焦作日报全媒体记者 梁智玲 报道

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来  源：焦作晚报