近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司连续接到了三起表扬同一位驾驶员的电话，据了解，这位驾驶员是362路的李振军，在过去的半个月里，他多次在服务过程中展现出了极大的耐心与爱心。

李振军在日常的工作中一直秉持着服务至上的理念，在确保安全的前提下，始终把乘客的需求放在心里。8月8日下午17时，辽阳西路洪山坡站台附近一处井盖移位，井口大开，途经车辆纷纷避让，李振军行至此处发现后主动下车徒手将井盖移回，保障了车辆及行人的安全。乘客曲先生看到这一幕后，拨打了市北巴士第四分公司热线电话说道：“这位师傅的善意之举保障了过往的行人和车辆的通行安全，我们要感谢他为大家所做出的贡献。”

不仅如此，李振军在平时工作中还会热心协助老人上下车，为他们搬运重物，或者进行搀扶。8月14日，乘客朱大爷打来电话称，当天下午15时10分左右，自己乘坐362路车在石老人车站乘车时，随身携带的小推车由于装载物品较多，十分沉重，上车时卡在了前门处，李振军见状立即起身接过小推车调整位置，用力将小推车抬进车厢。他的暖心举动不仅得到了朱大爷的感谢，也迎来了车内乘客的阵阵夸赞。朱大爷说：“这种为乘客着想，尽心尽力服务的态度，值得我们深刻记忆。”

除此之外，在行车时，李振军还会主动礼让行人，在行人通过斑马线的时候，停车等待，避免安全事故的发生。8月15日，经常乘坐李振军车辆的马女士打来电话称，自己又一次遇到李师傅与路人的“互动”。当天下午16时左右，车辆行驶至北岭山森林公园车站附近的一处斑马线时，前方有一位老人正在路边等候过马路，当时路上的车辆较多，老人几次试图通过路口，但看到远处驶来的车流后，一时有些慌乱便停在原地等候。见此情景，李振军立即提前减速，将车辆缓缓停了下来，示意老人优先通行。就在李振军耐心等待老人通过时，暖心的一幕发生了，这位老人快速通过斑马线，行至车前时，老人面向公交车的方向竖起大拇指。马女士表示，她几乎每天下午都会乘坐李振军的车，每到斑马线，只要有行人，李振军都会停车礼让，这种举动让她倍感温暖。

面对乘客的连续表扬，李振军表示这都是自己应该做的。“作为一名公交驾驶员，我们要承担起为市民提供方便、暖心温暖的职责，在今后的工作中，我将会继承和发扬优秀的公交传统，在服务中不断提高自己，为市民提供更加周到、体贴的公交服务。”李振军说道。（青岛晚报 记者 徐美中）