通讯员 马梦铨

笔者11月7日从湖北省十堰市郧阳区医疗保障局获悉，为建设信念坚定、清正廉洁、务实担当的医保队伍，不断提高医疗保障和经办服务水平，更好地满足群众对医疗保障工作的多元化需求,该局以“三个着力”推进干部队伍素质“三提升”，打造高素质医保干部队伍。

着力强化教育培训，提升干部业务水平。持续加强政治理论和专业素养培训。通过能力作风建设集体学、一线业务骨干讲授、专题交流研讨、党校老师授课、个人自学等多种形式，深入学习医保政策、行业前沿动态业务知识等内容，开展各类业务知识培训50余次，不断提高政治觉悟及业务知识储备。党组书记讲党课。局党组书记带头为全体党员干部上廉政党课，要求党员干部牢记使命职责，做到有所为有所不为，自觉为人民掌好权、替百姓办好事。采购配发能力作风建设学习资料。分别为领导班子和全体党员发放党的二十大报告、党章等学习资料，全体党员干部制定个人学习计划，学思想、学法规、学政策，补足精神之钙，提高业务能力。

着力突出能力激发，提升服务为民水平。以“四个一”为目标，以“七个导向”为重点，以“能力作风建设”活动为载体，选树能力作风建设标兵，激励党员干部认真履职尽责，争当业务能手、争做服务标兵。今年以来，围绕医疗保障服务民生主业主责，扎实开展“五亮五共”“下基层”实践等活动走深走实。全体干部职工进企业、入社区、进乡村开展政策宣传、卫生清扫、激活电子医保凭证、矛盾排查等活动，倾听群众呼声，摸清群众诉求。三级经办覆城乡，服务群众零距离。通过“1＋2＋19＋N”组织架构，前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，区、乡（镇）、村OA系统资料传递审批流程。通过数智化赋能，医保业务实现“大事不出镇、小事不出村、就近办贴身办帮代办”；统一镇、村经办服务硬件建设“九个有”标准，建设乡镇医保管理站、村医保便民服务点，将医保经办高频服务延伸到百姓家门口，“一件事一次办”“只跑一次、零跑腿”。优化慢病评审服务，提升群众获得感。上线门诊慢特病评审系统，实现实时申报、实时评审、实时享待，惠及全区门诊慢病患者，受理办理时间60天压缩至15天。截至10月份，2411名慢病患者就近通过“云平台”成功申报并享受相应待遇。今年以来，定点零售药店规范使用医保基金专项检查、“两定医药机构”全覆盖专项检查、激活电子医保凭证、异地就医接口改造、职工门诊共济保障政策宣传贯彻等多项便民利民服务让老百姓切切实实感受到医保部门的新变化新作为，区医保局荣获2022年度全市医疗保障系统工作成绩突出集体称号，医保窗口连续两年获得全区政务服务“年度红旗窗口”称号。

着力严抓严管监督，提升干部作风形象。加大对干部的监督管理力度。以中心组理论学习、主题党日、专题学习活动等为契机，深入开展理想信念教育、宗旨教育、党规党纪和廉政警示教育，引导干部进一步坚定理想信念，拧紧思想总开关，筑牢拒腐防变的思想道德防线。建立健全约束机制。认真落实民主议事、“一把手末位表态”、重大事项请示报告等制度；建立“七个导向”工作推进机制，形成“周工作小结、月例会点评、季工作晾晒”模式，建立“月重点工作提醒，周工作督办”工作机制，严格实施“首问负责制”，实现医保系统工作目标清单化、工作推进程序化、评价结果量化。加强党员干部日常管理。对局、中心领导班子、股室（中心）负责人、工作人员每月进行日常政治素养评价，将考核结果与年终评优晋级挂钩，通过开展常态化谈心谈话、思想分析等举措加强干部日常管理监督，做到真管真严、敢管敢严、长管长严，营造风清气正的干事创业环境，打造清廉医保队伍，提升干部队伍形象。