“小物业如何牵动大民生。”这是潘明辉一直关注和思考的问题。作为一名拥有13年物业管理工作经验的政协委员,在市政协九届三次会议即将召开之际,他准备将“打造社区物业共建共治共享”这一关系千家万户的问题带到会场上和其他政协委员一起探讨。
潘明辉的每一份提案,都有着物业人独特的视角。近年来,潘明辉在社区、业委会、物业公司三者之间如何共建共治共享方面,蹚出了一条新路子——坚持党建引领,打造红色物业。
他认为,基层治理,物业公司始终要与社区、业主同频共振、同向发力,建立多元联动监管机制,通过与所属街道党委签订《社区区域化联建协议书》,努力构建社区基层治理责任共同体,提升物业矛盾纠纷前端、中端、末端化解能力,形成小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交政府的良好局面。
在过去一年里,潘明辉坚持聚焦业主急难愁盼问题,时刻紧盯物业服务中未啃掉的“硬骨头”,持续深化靶向治疗;突出“党员牵头”,所服务的物业项目22个项目经理由党员担任(含小区6个);注重“业主参与”,在物业服务过程中遇到物业矛盾纠纷征求业委会和业主意见协商解决。基本实现了“小纠纷不出小区、一般纠纷不出社区”的目标。今年,业主满意率、物业收费率均达到98.5%以上。
潘明辉不仅对本职工作尽职尽责,委员履职也是敢于担当、乐于奉献。在担任政协委员的两年来,他先后捐款7万多元帮扶弱势群体,参加永昌县南坝乡西校村花果山“政协委员林”植树活动,组织公司人员在金川区双湾镇新粮地村出演文艺节目。
“作为一名民营企业的管理者,能当选为政协委员,是党和国家对我们民营企业的重视。”自2021年当选九届市政协委员以来,潘明辉感到使命光荣、责任重大,对于政协的职能以及政协委员的职责,他了然于胸。
履职期间,潘明辉认真践行“人民政协为人民”的理念,深入基层开展调研,积极参加政协组织的活动并发言,积极撰写提交提案,反映社情民意,为物业企业健康发展、促进社会治理出谋划策,贡献力量。
“物业关乎民生,更是居民日常生活幸福感、安全感的重要保障。”潘明辉说:“今后,我将继续聚焦物业服务,坚持民有所呼、我有所应,认真履行政协委员的职责,积极建言献策,不断提高广大业主的获得感、辛福感、安全感。”
记者: 张诗雅