近日，青岛228路公交车厢内上演暖心一幕：一位女乘客突发低血糖，当班驾驶员管涛发现后及时施以援手，接连三次喂糖救助，最终使女乘客转危为安。管涛凭借果断处置和温暖举动收获了对方的真挚感谢和乘客们的一致好评。

 11月27日早上，管涛驾驶车辆由福州北路伊春路发往济宁路胶州路站点。8时许，车辆行至福州北路某处路口等待信号灯时，车内突然传来急切呼喊声：“哎呀！姑娘，你怎么了？” 管涛闻讯后，立即转头查看情况，只见一位年轻女子正站在驾驶室不远处，依靠在身旁的老年乘客怀中。“女乘客脸色煞白，不断有虚汗冒出，似乎马上就要晕倒。”管涛回忆，见此情况，他赶忙停稳车辆，上前搀扶女乘客并询问其哪里不舒服，旁边的男乘客也主动起身让座，在众人的合力协助下，女乘客在座位上平稳坐好。“姑娘，感觉怎么样，是不是没吃早饭？”管涛怀疑女乘客是低血糖引起的眩晕，便一边安抚其情绪，一边翻看车内应急袋，将袋内装有的糖果塞给女乘客，因担心糖分不足，他又找出随身携带的饼干递给对方。旁边的老人也劝着女乘客吃点糖和饼干缓缓，一会就舒服了。女乘客连声向周围热心乘客致谢。

 管涛见女乘客情况有所缓解，便回到驾驶室继续运行，行驶途中，他一直利用后视镜观察对方，以便提供及时必要的帮助。“再次等待红路灯时，我发现女乘客将手中零食都吃完了，害怕她再次出现低血糖症状，便掏出包中的棒棒糖给她，嘱咐她再吃点。”管涛说道。当车辆行至青岛市民中心站点时，女乘客下车时特意对管涛真诚道谢：“真是谢谢您了，师傅。”管涛则摆手以示回应。在场乘客也深受感动，表示管涛的贴心服务让他们在寒冷冬日里感受到丝丝温暖。

对此，管涛表示这是他应该做的。“平时，公司会定期开展相关应急培训，提高驾驶员的安全意识和应急处置能力。”他说，自己车内常备一次性雨伞、药品、糖果等应急物品，以备乘客不时之需。乘客们的感谢和鼓励也让他的心暖暖的，他会把这份感动记在心里，让其成为提升优质服务的强大助力，为广大乘客的美好出行保驾护航。