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来源:市北融媒收集编辑:市北融媒
市北融媒爱市北11月29日讯 数字化是基层治理的关键变量,自“北尚诉办”诉求解决平台启动以来,开平路街道全时段“接单”,健全“受理-流转-反馈”闭环运行机制,通过“北尚诉办”小程序集中受理民众诉求,做到一网受理、一网通办、高度集中,实现隔离诉求和社情民意信息直通,让“群众少跑路、数据多跑腿”。
近日,一场大风过后,方城路社区一颗二十多米的树被风刮倒,截断了通行之路,严重影响交通,造成极大的安全隐患。一位居民通过“北尚诉办”平台反映称,“万科未来城四期正门这里,有棵树倒了,现在风很大随时都会吹到人行道和马路上,麻烦有关部门处理一下。”
为保障居民出行安全,方城路社区接到诉求后立即启动应急预案,网格员赶赴现场对树木倾倒情况进行核查,发现情况属实,一棵行道树倒伏在绿植带里,严重影响行人通行,工作人员立即设置警戒线并迅速向街道反馈,防止意外事故发生。
开平路街道闻哨而动,立即联系区城管局绿化部门协同处理,共同对倒伏的枯枝展开清理,对于枝干较大无法移动的述职,工作人员先将树木分解,并将切断的树枝清理至安全地带。经绿化公司技术人员检查发现,该树木倒伏一方面是因为受到强风的影响,主要是因为病虫害伤及树杆导致树木倒伏。为彻底清除安全隐患,园林二公司负责人安排技术人员举一反三,进行全域排查,及时发现并对存在安全隐患的树木进行修剪,得到了居民群众的一致好评。
开平路街道一直秉持群众安全无小事的原则,全力以赴为居民服务,依托“北尚诉办”平台,积极协调解决居民关心的热点难点问题,真正让居民体会到社会治理数字化转型带来的实惠与便利。下一步,开平路街道将不断提升诉求办理质效,实现接诉即办,切实提升居民生活幸福感、归属感。
来源:市北区融媒体中心
供稿:开平路街道
通讯:李怡航
审核:高琳琳