“今晚双十一套餐已开售！错过这波要等一年。”

（朋友圈截图）

10月24日上午，潮新闻记者在朋友圈刷到多条“双十一”预告。据多个第三方平台（如飞猪、美团）等官方消息，今年报名参加“双十一”的旅游商家数量猛增，且中小型文旅企业占大头。比如在飞猪平台，这次有超过1000家中小型文旅企业加入，包括旅行社、景区、民宿等多款产品。

有意思的是，记者翻阅第三方平台预售清单还发现，往年的房券“大户”，比如华住会，这次并没有凑热闹；有些则先在自己的官方小程序里抢先开售，比如君澜，狠狠地圈了一波粉。

疯狂涌入的中小文旅商家

中小型文旅企业今年为啥扎堆参与“双十一”？想吸引游客是主要原因。

记者调研了20余家新加入中小型文旅企业发现，“今年游客量不如预期好”是商家们共同的烦恼，有些说，今年国庆假期时已经“遇冷”。湖州德清的莫干山·喜马拉雅尼泊尔主题民宿，主人是2018年雅加达亚运会男子团体滑翔伞银牌得主，但国庆首日的入住率不到60%。杭州南山路上某网红餐厅，国庆长假餐厅人流量明显跌了20%左右。出境游的情况更明显了：有做出境游的省外旅行社告诉记者，今年就没遇上过“回血期”。“本以为国庆长假会迎来大批量客人，结果业绩连2019年同期20%都不到。”

（民宿活动图）

趁“双十一”提前锁定用户，是其他一部分商家心里打的小算盘。疫情前专做东南亚出境游的江西旅行社“七加旅行”，今年在飞猪平台“双十一”场专门上线了出境游团套餐，有效期截至2024年3月底。“市场调研后我们发现，目前95后、00后客人出境游的欲望还是强烈的。这次我们做了沉浸式主题游，比如帆船游艇出海、潜水、旅拍等主题产品，年轻用户可以先囤货，等明年春天去尝鲜。”

第三方平台先后伸出橄榄枝，是吸引文旅商家扎堆入驻的外因。5月，美团表示将针对小单体酒店、中小区域连锁酒店推出品牌加盟、连锁升级、硬件改造、数字化运营等一系列措施；6月，京东借“618”契机招揽中小旅游商家入驻；9月，飞猪承诺，将对中小型文旅企业拿出“0元开店”政策，还将提供更大力度的返佣返利、无息贷款、全托管等系列扶持措施。记者朋友圈里，某家去年新开业的临安网红民宿，就因此选择了和飞猪“双向奔赴”。“我们大部分用户都是第三方平台预定来的，‘双十一’可能会让更多人看到我们。”

（该网红民宿外观）

（该网红民宿外观）

（该网红民宿外观）

（该网红民宿外观）

不过，截至发稿前，他也表示并未接到“爆单”等喜讯。“旅游商品简直‘杀疯了’。”他打开手机给记者演示了一遍：点开某平台“双十一推荐好货-24小时热销”界面，排在前100位的以高端度假酒店通兑房券、沉浸式旅游产品（如长江三峡游轮）、主题乐园门票、私家团为主。“我们的产品很难被推荐至首页给消费者看到。”于是，这位民宿主想到了做短视频为自己引流，“微博、小红书、抖音等平台旺季时也为我们圈了不少粉。”

从商家选择来看，第三方平台未来可能也需要竞争上岗。据《2023抖音旅游行业白皮书》显示，截至今年3月底，抖音上景点、酒店住宿、航空公司、OTA、旅行社等各类旅游企业账号数量的平均增速超过20%，其中酒店住宿、商旅票务的账号数量的增速高达 61.5%、46.0%。5月底抖音还直接上线了日历房功能。小红书则开辟了“笔记带货”赛道，文旅商家可以在该平台内挑选达人合作。今年起，该平台已一批酒店、民宿商家做了博主带货测试，有民宿、酒店和露营地已经借助笔记收割了一波“流量”。

转战私域流量的“顶流商家”

当中小商家涌入第三方平台抢“双十一”这块饼时，有曾经的“顶流”已经盘算做自己的私域流量，吸引更多“唯粉”入驻自家平台。

打开华住会官方网站，“华住会员2亿＋”的宣传字样让记者忍不住多确认几遍是不是自己看错了。从华住会官网来看，该平台在不定时推出福利活动，不一定要抢“双十一”的节点。比如国庆长假期间平台针对会员发放过一波价值130元的券包；此外，新入驻会员，可以领无门槛立减100元券。

（官网页面截图）

往年，华住会是“双十一”的大户，通兑房券一天卖到1000余张是常有的事。这次为啥没来凑热闹？从华住会官网上来看，该连锁酒店的直销率达87%，而这部分是由官方平台线上预订和线下门店直接订房而组成的。换句话说，“圈粉”这件事上，华住试水得挺成功。

既想要“双十一”红利期又想发展私域流量的文旅企业咋办？有人打起了“时间差”这张王炸牌。第三方平台上“热门目的地-江浙沪”推荐榜里的热门商家君澜酒店集团，在第三方平台“双十一”开卖前提前8小时在自家小程序挂出了预售套餐，员工们的朋友圈也在不停安利。“每年‘双十一’我们都会用自己的平台做首发，日常也不定时做直播、抽奖等福利活动。”有工作人员向记者补充说。至于今年第三方平台上中小商家特别多的情况，该工作人员也表示基本不受影响，“对我们来说，第三方平台更像是个‘售货架’，而我们是掌握货源的供应商。我们的官方平台未来也会增加短视频直播、笔记种草等形式。”

（官方微信公众号截图）

*部分图片由受访人提供

潮新闻 记者 杨希林