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为促进辖区内生活垃圾分类治理工作,提升劝导员的业务能力,及时解决劝导工作中的碰到的问题,近日,鹿城区广化街道城管办邀请垃圾分类宣讲师,对本辖区内所有劝导员开展了一次规范化劝导业务培训。
培训现场,宣讲师汪浩军老师从劝导员的能力和职责两大块作为切入口,讲解了两撤两定、不分不收、不分不运及红黑榜,并深入浅出介绍了《浙江省生活垃圾管理条例》。同时指出,只有掌握《浙江省城镇生活垃圾分类标准》,才能熟练正确分类;只有自身熟悉温州推广垃圾分类的各项具体工作政策,才能为居民普及相关内容。 汪老师强调,必要时需要进行开袋检查,协助违规投放取证,对保洁员收运作业进行必要的监督指导。严格遵守管理制度,坚持文明引导,使用文明用语、规范用语。另外,对实际案例和劝导细节进行了讲解,通过现场情景演练,帮助大家更好地有效地与居民进行劝导,以及正确执行垃圾分类破袋技巧。最后,汪老师重申了培训的重要性,培训是为了充电,为了能更加自信地履行自己的工作,清晰地了解自己的权利和责任。
本次培训,进一步加强了垃圾分类督导队伍的沟通能力和责任意识,帮助劝导员明确了工作任务和目标,对工作中遇到的实际问题起到具体问题具体分析地作用,提高了他们的工作效率和规范操作水平。