“我真是没想到，咱们大陆警方这么热情，在这儿很安心！”来自宝岛台湾的吴先生面对民警送来的证件感慨地说道。

       时间回到2024年1月，家住宝岛台湾的吴先生来内地游玩，初到西安便被厚重的文化底蕴和历史悠久的人文景观深深吸引，心里愈发的对古都产生向往之情。于是吴先生决定留在这里，好好的感受一下这座城市的繁华和魅力。2024年1月26日，吴先生便来到公安未央分局户政大厅办理港澳台居民居住证。民警得知吴先生远道而来，贴心的帮助其办理证件业务，很快就完成了信息、人像等采集工作，并告知证件需20个工作日办理妥当。

       很快转眼来到春节假期，居住证件已办理完毕。民警考虑到春节快递滞后，担心吴先生急等用证，于是主动联系，在得知其住处后，民警火速驱车前往，“吴先生，新年快乐，我们把证给您送来了。”吴先生高兴地和民警握手说道：“你们太贴心了，真是家人般的温暖。”说罢，民警便将港澳台居民居住证交给了吴先生，并叮嘱其仔细核对。见到自己崭新的证件和民警暖心的工作，吴先生不禁地竖起了大拇指点赞。

       “欢迎您常回家看看，有什么需要帮助的，随时和我们联系。” 离别时，民警握着吴先生的手说道。“这里真的是太好了，待人很热情，让我感觉很安心，谢谢你们。”吴先生再次深情的感慨。