为持续深化“放管服”改革、不断优化营商环境，近日，区营商局深入开展重点领域专项整治工作，采取“四不两直”方式，深入到全区移动公司、联通公司、邮政银行等10余家重点领域进行调研检查。

在此次专项调研检查的过程中，检查组工作人员一行重点检查各行业工作人员工作纪律、工作作风、工作流程等情况。通过随机询问办事群众的方式，检查各行业窗口工作人员对服务对象是否存在生冷硬、推诿扯皮、吃拿卡要等现象。通过调研发现，移动公司新款路由器存在无法播放直播的共性问题，移动公司已上报处理，群众表示满意。

检查组要求各行业窗口工作人员牢固树立全心全意为民服务宗旨意识，坚决杜绝怠慢群众的行为，认真落实首问负责制，限时办结制，真正形成便民、利企、快捷一站式服务机制。同时，对能立即办结的要立即办结，确需一定时限办结的要给群众讲清楚。要求窗口单位党组织切实履行好主体责任，带出一支业务过硬队伍。

下一步，区营商局将持续加大对区内各行业窗口的监督检查力度，加强精准监督，进一步激发更大的市场活力和创造力，助力我区营商环境迈上新台阶。