近日,“年轻人逛商场爱去B1B2层”的话题冲上热搜。
“楼上逛都不逛,消费只剩下吃。”“楼下吃饱楼上逛,各种只逛不买(消食)。”“先买一杯奶茶端手里,到了商场的品牌店逛一圈,有喜欢的拍下货号上网搜,到了饭点直奔负一层。”在各类社交媒体上,一条条年轻人总结的逛街路线获得大量网友点赞。不少网友留言表示,逛B1B2层是为了放松休闲,吃吃美食,逛逛杂货店、零食铺,或是试试美妆。
消费习惯的变化影响着商业模式的变革,受宠的商场B1B2层也为商场和品牌提供了新的思考与创新机会。
种类全价格低
年轻人紧盯性价比
商场的B1B2层就是我们常说的负一层、负二层。一般这两层的店铺面积小、档口多,经营的商品种类非常丰富,主要以餐饮为主,很多商家将B1B2层命名为食集、美食街或美食广场。
在一个工作日的下午,记者来到和谐广场的负一层,扑鼻而来的是混合着各种美食的味道,映入眼帘的是各类特色小吃和零食店、奶茶店、烘焙店等。虽然已经过了午餐时间,但依然是人来人往、络绎不绝,烟火气十足。
“这里便宜啊,并且吃的玩的啥都有。”面对记者的提问,一位正在用餐的消费者回答说,“楼上的东西贵,有的一件衣服都能赶上我一个月的工资了。”
记者采访多家商场了解到,与和谐广场一样,他们的B1B2层都非常火爆。业内人士表示,商场消费下沉是业态结构和消费者特征的双向奔赴。
“小孩才做选择题,价格和品质我都要。”年轻消费者更注重高性价比,他们吃饭去社区食堂,旅游选择“特种兵”,买东西直奔临期折扣店,手捧9.9元一杯的咖啡悠然自得。
B1B2层的最大特点是商业业态时尚化、情景化、社交化,并且都是小档口。对商户来说船小好调头,能随时紧跟时尚的潮头。对商场来说也更容易腾笼换鸟,引进更有竞争力的业态。这些特点更好地迎合了年轻人时尚化、社交化的消费需求。像服饰、洗化、家电等一些常规性的消费,他们习惯于用电商的方式解决,所以商场里一楼以上的楼层不在他们的消费清单里,而吃喝玩乐一体且消费得起的B1B2层就成了他们最爱逛的地方。
楼下“卷”向楼上
商场又该如何应对?
多元业态的丰富体验、追求性价比的消费选择和“眼球经济”下的创新体验让以前“不受待见”的B1B2层如今成了香饽饽,一铺难求。“中午和晚上,各家档口都排队,整个一层乌泱泱都是人。”一位经营小吃的老板表示。
商场原本用负一层引流,结果如今变成了截流的。
有数据显示,近5年约200个标杆购物中心内,B1B2层每年品牌门店调整量在5000多家,整体更迭速度明显高于购物中心其他楼层。这当中,餐饮开关店比上行,2023年达到近5年高峰;文体娱行业表现优异,近3年均在加码扩张。其中,较为亮眼的是餐饮业态,在一些新商场中占比达到49.5%。
楼下消费向上卷,倒逼着楼上的老板反向冲,B1B2层的火爆引起了商场的内卷。
《2023年全球消费者洞察调研》显示,51%的中国消费者正在减少非必需品支出,而对于必需品,人们开始选择更低价的购买途径。汇集最多低价餐饮店的B1B2层,是受影响最小的楼层,从去年开始,一些全国连锁餐饮品牌开始下沉到B1B2层,甚至挤走了原本的个体户。
消费下沉,B1B2层的热度打开了大家对商场新的想象。一些有条件的购物中心开始升级,有的做成网红打卡点,有的将地下商业连接到中庭,变成双首层,与楼上相比更加开放。
“一个好的负一层,与其说是一个美食广场,不如说是一个微小商业联合体,除了小吃,还有超市、零售、日化美妆,甚至娱乐。像上海的K11和长沙的IFS,里面还有艺术展。”业内人士表示,地下商业已经是购物中心的流量地,如何向上有效转化,还是一个难题。
记者:文/图 王瑞红
编辑:张钰
校对:孔群芳