“建议刚提几天,社区就来送‘大餐’了。”近日,参加红湾寺镇红湾社区“粽情万里·情系万家”活动的居民扬起大拇指。原来,“望社区能多多举办文艺活动”这一呼声被带到红湾寺镇“楼院板凳会”上,各社区相继开展“我们的节日”活动,用汩汩文艺活水滋润居民幸福感。
近年来,红湾寺镇紧紧围绕城市社区抓党建、抓治理、抓服务三大核心任务,全面运用“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”工作机制,聚焦“人、物、责”三要素,打造党建引领城市基层治理共同体,切实将党建优势转化为基层善治效能。
突出“人”的集聚,下好基层治理“一盘棋”
前不久,裕禾小区的老张家里水管爆裂。反映这一问题的微信消息发出不久,楼栋长就带着修理工上门了。“社区这是把工作做到我们心里了。”张先生说。
“我们建立楼院微信群,推广使用‘裕快办’微信小程序,线上及时回应居民,选取党员和群众基础好、责任心强、热心热情的居民担任楼院网格员、楼栋长,线下同步收集居民诉求。”红湾社区党委负责人说。该社区推行“五步五到”服务居民工作法、网格治理精细服务模式,有效解决楼院基础设施损坏、邻里纠纷等群众急难愁盼问题。
社区治理,关键是筑牢党组织“主心骨”,红湾寺镇聚焦构建一体化治理机制,优化调整3个社区9个网格,有效解决了社区人员力量不均衡、网格划分不合理等问题。完善“镇党委-社区党组织-网格党支部-党员联系户”网格化管理体系,全面落实“1+1+1+N”网格力量配备要求,配齐配强网格长、网格员、楼栋长,织密基层治理“一张网”。实现“人在格中走,事在格中办”。
把紧“物”的优化,织密服务居民“一张网”
“辖区保障性住房多,楼栋“杂乱缺”根源性问题难解决。提升阵地服务功能,才能更好激发基层治理活力。”裕兴社区党委负责人坦言。
职工之家、户外劳动者驿站、七彩小屋、巾帼家美积分超市等功能阵地先后在该社区完善。“改造后的社区还有图书室和运动场,我经常带孙子来这边坐一坐、看看书。”居民安大妈一手拎着菜篮、一手牵着孩子笑着走进社区党群服务中心。
社区党群服务中心作为居民群众家门口的一站式红色地标,集党建服务、志愿帮扶、文体活动等功能于一体,在“拉满”居民体验感的同时也织密了基层治理根系。红湾寺镇按照“办公最小化、服务居民最大化”原则,改造3个社区党群服务中心,争取投资50余万元建成社工站、职工之家、户外劳动者驿站、心理健康调解室、零工驿站等功能阵地,升级改造“赛音艾勒”(大邻里)党群服务室、邦纳斯“共享+”暖心驿站,不断优化服务居民环境,将矛盾调解、心理咨询、就业帮扶、政务直通等功能嵌入社区,打造有温度的党群“会客厅”。
重抓“责”的压实,同铸党建引领“一条心”
前不久,机关干部刘晴芳在常态化下沉走访时得知,居民钟大爷因身体原因,出行不便,生活中有很多无奈。刘晴芳当即联系社区来帮忙,一对一制定实施无障碍改造项目。
“落细压实社区党委责任,变‘要我抓’为‘一起抓’,是提升基层治理质效的重要保证。”该镇党建办主任说。通过“七个联建”行动,社区“大党委”与51个部门单位签订共驻共建协议,推行“社工委”协商议事、居民说事等机制,补充完善“三张清单”服务内容,选聘“兼职委员”“社工委”委员,适时召开联席会议,组织“四个一”系列活动20余次,推行“周推进--月调度--季督导”全周期管理,有效解决了生物公司楼院排污管网和化粪池改造、街道果皮箱更新更换、楼院智能停车道闸安装、滨河黄楼水景观区清洁整饬等难题,社区的服务功能持续完善,实现以党建红带动治理优,实现服务精。