“俞师傅已经没大事了，他让我转达你们，感谢大家的帮助，请你们放心……”12月9日一早，宁波市鄞州区福明街道和城社区网格员夏记冬接到了保姆李阿姨的电话，他一颗悬着的心终于放下来了。

12月8日9点15分左右，在和城社区余隘人家小区15幢附近的小花园，93岁老人俞定芳晒完太阳起身时，突然瘫倒在地，脸色苍白。这一倒，把陪同老人散步的保姆李阿姨吓得不轻。幸好周围有不少同在花园里散步、晒太阳的居民，大家见状纷纷围过来帮忙。             

视频制作 记者 刘波

小区的动静引起了正在小区日常走访的网格员夏记冬的注意。“我当时隐隐约约听到有人在惊呼求助，远远看过去发现那么多人围着，心头一紧，肯定是出事了。”夏记冬快步跑过去，马上认出了倒地的正是他分管片区的独居老人俞定芳。

“当时老人意识模糊，脸色惨白，而且出现了呕吐。”夏记冬说，周边居民分工协作，默契配合，有眼疾手快的居民搬来椅子，他和居民一起合力将老人搀扶起来安置在椅子上；有居民拨打120并联系老人的子女；还有居民来从家里倒来了一杯温水。一位路过的家庭护工，则一直帮忙托着老人，怕他身体一软再次倒地；还有人则揉着老人的胸口，缓解他的不适……

大家齐心协力，合力救助。不到20分钟，救护车赶到现场。考虑到李阿姨已经60多岁，夏记冬主动提出陪同一起前往医院。当时，李阿姨已经吓得六神无主，夏记冬一边安慰她，一边把最新情况告知老人的子女。

到了医院以后，他让李阿姨照看俞师傅，自己则忙着挂号，办理手续，还垫付了医药费。他全程陪同俞师傅看诊拿药，直到老人的子女赶到医院，他才放心离开。

由于突然倒地，俞定芳头皮表层有多处擦伤出血，目前还在住院观察中，但并无生命危险。

夏记冬是个“85后”，在社区工作5年，对包片网格内的居民格外上心，尤其对独居老人、高龄老人等特殊人群，他还时不时去看望慰问。“小夏做事我们都很放心，他心肠热、反应快，有什么事我们都会找他，对我们老年人态度交关好！”同在现场的居民虞雅珍对夏记冬赞不绝口。

上门看望老人的夏记冬（左一）

和城社区常住人口约7000人，其中80周岁以上老人有近百人。“我们的网格员基本上人手一本老年人通讯录，除了老人的基本信息外，还会重点标注独居、高龄、常年卧病等元素，这样才能真正把工作做到居民心里去。”和城社区党支部书记吴迎辉说，这样的“举手之劳”，是每一位网格员的本分。

记者 薛曹盛 通讯员 褚燕玲 徐波