2月15日上午，新乡市红旗区文苑小区居民将一面写有“高效排危尽职尽责，守护百姓脚下安全”的锦旗送到了该区城管局相关领导手中，感谢他们闻令而动，及时排除危险，守护了百姓脚下安全。红旗区雅园路与文苑路丁字口快车道井盖塌陷，缺少安全警示标识，存在安全隐患，影响居民正常出行。

红旗区城管局接到市“12345”热线中心派件后，副局长周延辉立刻通知该局维护队队长左利震，要求他尽快处理。

左利震立即带领副队长和队员到现场查看情况，同时设置警戒线，封拦危险区域。经查看发现，这是一个老井盖，还没有进行智能化改造，井盖被压碎，确实存在安全隐患。左利震和同事商量后，决定特事特办，趁机进行智能化改造。他们说干就干，先是破除坍塌路面，拆除破损井盖，重新砌筑检查井井筒，更换“五防”井盖。3个小时后，一切安装妥当，只等混凝土彻底凝固之后再装上井盖，并同时向郑州厂家定做了芯片，加上芯片之后就成了“智慧”井盖。

第二天，左利震派人将后续工作完成。

第三天，红旗区城管局负责人表示，在今后的工作中该局将坚持“马上办理、马路办公”工作机制，遇到问题及时解决，扎实做好各项工作，不断提升政务服务水平，增强人民群众的满意度、幸福感。

新乡日报全媒体记者 郭书武

编辑 刘玲