极目新闻记者 张理晶

视频剪辑 张理晶

武汉市民涂女士在“密室逃脱”游戏追赶过程中受伤，就赔偿事宜与店家未达成一致。“除了医疗费，他们只愿意赔200元。”近日，涂女士拨打极目新闻热线反映此事。近日，极目新闻记者介入后，涂女士与店家达成赔偿协议，店家愿意支付1500元赔偿金。9月4日，涂女士告诉记者，目前已经收到店家赔付。

涂女士告诉记者，8月21日晚上8时许，她与朋友一同到光谷西班牙风情街荒岛沉浸密室店，体验密室逃脱主题游戏，游戏追赶过程中，多人发生碰撞。涂女士头部撞上门框，鼻子碰撞出血，手肘受伤。

事后，涂女士先后前往武汉市第三医院、同济医院进行了医治检查。在相关部门介入沟通后，商家愿意承担医疗费用，但涂女士对商家的赔偿金额并不满意。

涂女士表示，自己受伤后，商家的态度并不是很积极，商家只愿意赔付200元的精神损失费。“我为此差不多一个星期没有上班，请假去医院检查身体，这些损失谁来承担？200元钱远远不够。”涂女士说。

8月29日，极目新闻记者随涂女士来到位于光谷西班牙风情街的荒岛沉浸密室店内。记者说明来意后，负责人易先生表示，愿意就赔偿事宜与涂女士进行协商。

易先生表示，店方愿意承担涂女士的一切医疗费用，退还21日当天的消费金额，另外，店方为了表达歉意可以赔偿一部分精神损失费，金额双方还可以协商。

“我一天的工资差不多是400元，我从上周二到今天一直没有上班，你们至少要赔付2000元。”涂女士说。易先生认为，涂女士在店内受伤，店方不逃避责任，但对方提出的2000元赔偿金太高，自己不能接受，最多愿意支付1000元。

涂女士告诉记者，自己受伤后咨询过律师，除了医疗费以外，还可以就误工费、交通费、精神损失费等方面主张自己的权益，因此，2000元并不算多，如果店家不愿意赔付，自己将会通过法律途径解决此事。

“开门做生意不容易，我们也不想看见发生这种事情，如果涂女士愿意再退一步，我们还可以多赔一些。”易先生对记者说。

随后，双方就彼此的想法进行了进一步的沟通，易先生愿意赔偿1500元，涂女士表示认可。

最终，在记者的见证下，双方签订了赔偿协议书，协议约定，赔偿金将直接转至涂女士提供的银行卡账号内。

9月4日，涂女士告诉记者，目前，店家已将医疗费用和协议赔偿金转至其银行账户。