“路上终于有了补给点，天气冷了进来喝杯热茶，别提多暖心。”1月8日，刚跑完早高峰的外卖小哥走进国网荆州市荆州区供电公司工会“爱心驿站”稍作休息。一上午，不少身穿蓝色、黄色工作服的外卖小哥进进出出，在此短暂“充电”后又穿梭在城市的大街小巷。

为扎实推进“办实事、解民忧”专项行动，解决广大户外劳动者“喝水难、吃饭难、休息难”问题，近日，国网荆州市荆州区供电公司工会“爱心驿站”挂牌上线，为户外劳动者提供“一站式”歇脚休息、饮水充电等暖心服务。

该公司依托辖区各供电营业厅，综合考虑区域特征、人流量、交通、便民性等因素，最终选取荆东供电服务站进行“爱心驿站”建设，在营业厅前设立门头标牌、指引路牌，通过高德、百度APP实现地图上线，便于户外劳动者通过手机在地图上搜索。

“服务站点按照‘七个一’的标准进行建设，微波炉、饮水机、冰箱、应急药箱一应俱全，相关制度也已上墙。”据该公司荆东供电服务站站长介绍，为了让每一位进入服务站点的劳动者感受到规范化的管理和贴心服务，该公司将已建成的“爱心驿站”纳入星级创建活动中，对场地基础条件、硬件设施、物品配备等情况进行监督指导，结合实际不断扩大“爱心驿站”服务内容，充分发挥窗口平台作用，不断提升服务质效。

下一步，该公司将继续做好工会“爱心驿站”相关工作，将其打造成工会服务职工的一项品牌，让“小驿站”发挥“大作用”。

作者：肖樱子   李苏芬    来源：荆州日报