为有效推进各项工作、破解工作中的难题，兰州市城关区雁南街道南河社区以解决诉求为导向、以服务居民为中心、以居民自治为内核，通过聚合多元力量、带动邻里互助、开展多彩活动方式将党建引领基层治理聚焦到网格中，切实推动党建强、治理实、服务精，通过党建引领、网格聚力释放最大社区治理效能。
聚焦“民所需”，做通网格，让有问题找网格员成为习惯。民之所需，行之所至，为把服务群众这“最后一公里”变为贴近群众的零距离，社区以7个网格为根据地，构筑“1+N”治理体系，将共建单位、物业公司、沿街商铺、志愿者力量融入社区治理中，通过网格员巡查、楼院长议事方式对发现的问题及时梳理、讨论解决办法，制定推进措施。对“12345”等平台投诉较多、居民普遍反应热议、信访矛盾纠纷突出的问题进行梳理，建立台账，挂号销账。主动发现问题，靠前服务，提前介入，提高社区对民生需求的解决能力，提升居民对社区工作的认可程度。
7个小网格，13个小区楼院，每天网格辖区巡查，走访商铺，入户特殊群体。针对东方小区暖气管道老化，社区组织针对东方小区暖气改造问题成立“东方小区分户采暖管网改造意向建议小组”，以社区书记蒋红桂为组长，高新供热站负责人史站长为副组长，网格员、楼院长为成员的小组专班，通过进小区，进楼栋，进家门的扫楼方式，针对老旧楼院的基础设施、日常生活、特别是分户采暖改造问题广泛征求他们的意见和建议，认真填写意向摸底表，耐心听取居民提出的建议，根据收集到的居民的问题与建议，进行下一步暖气改造申报工作。
聚焦“民所惑”，做实网格，“邻里小事”就是“社区大事”。为打破小区内人际关系淡漠、楼上楼下不相识的局面，社区以“邻里小事”为切入点，广泛开展邻里互助活动，组织驻守干部、退休老党员、周边商铺、热心居民成立互助小队，为小区独居老人、特殊困难群体建立“一人一档”，定期提供看望、陪伴等亲情关心和生活帮助，让居民从“陌邻”变为“睦邻”。联合辖区单位、小区物业、派出所民警成立红蓝义警队，开展政策宣传、矛盾纠纷调解，针对居民问题、困难，提供多层次、有重点的精准化服务。加强网格巡查力度，及时发现线索，将问题化解在萌芽状态，降低辖区投诉量、发案率。
能够拿到房本一直是雁栖园小区居民最大的心愿。雁栖园作为辖区最大的居民小区共有764户，均未办理房产证，面对这样大的体量，社区首当其冲一边做好前期住户摸底，一边制定“一案一策”，在推进办证工作中与项目单位及时沟通、掌握困难，每进展到一个部门遇到办理不畅时，社区第一时间对接协调，确保办证进度不拖沓、部门有序衔接。同时，随时督促项目单位在楼院微信群内对资料齐全居民发布缴税通知，为办证做好准备；对人在外地无法到场、家庭内部纠纷需公证、老人过世需过户等特殊情况居民电话及时通报办理进度，告知以免错过办证时间。7月31日，当居民们领到梦寐以求的房本时，一号楼2单元的唐奶奶激动地说，我真的没有想到社区对我们的事情这么上心，能够让我们在这么短时间内拿上房本，我还想着有生之年都见不到了呢。大家脸上洋溢着幸福的笑容就是对社区工作最大的肯定。
聚焦“民所乐”，做活网格，让居民在网格内实现乐得其所。坚持以文化育民、靠文化聚民、用文化惠民，结合传统节日，广泛开展“春节送福”“靓丽三八”“浓情端午”等喜闻乐见的娱乐活动。紧贴居民需求，开展义诊、绿色食品、反诈宣传、消防安全、夏夜观影进小区等系列民生服务活动，把文化服务带到小区家门口。各类活动惠及居民2000余人，既密切了社区与居民的关系，也激发了居民建设幸福社区的热情，深受大家喜欢。
“三月女人天、靓丽伊人节”。“三八”妇女节气球DIY，做专属花束送给自己，七彩的气球在这里碰撞，无论是已鬓角斑白的奶奶，还是带孩子的小媳妇，相约在这里，亲手为自己做一束属于自己的DIY气球花束。瞧，小区党员赵阿姨，照着DIY 老师的样子，分拣所需气球类型、打气球、拧花瓣、拼作品，好看的玫瑰花束完成了，“人面桃花相映红”所说的不就正是赵阿姨脸上洋溢的笑容吗！她说，“我感觉我一下子年轻了20岁，这个时代是激情昂扬的女性时代，无论我们年纪多大，我们都应该走出家庭，放飞梦想。”
聚焦“民所盼”，做精网格，“微改造”让居民真正享实惠。民生无小事，枝叶总关情。为真正了解群众的“生活难事”和“关键小事”，切实帮助居民解决实际问题，深入开展“进万家门、暖万家心”大走访活动，倾听群众声音，收集民生意见，通过“微实事”见证“大幸福”。市政家园小区是典型的老旧楼院，小区绿化环境少、居民休闲区不足一直是困扰大家的一大难题，社区实地查看，多次规划，对小区花园、遮阳棚进行微改造。微改造现场，“大党委”成员、老党员、驻守干部、志愿者齐心协力平地皮、接力传砖、砌花边、清理杂草枯枝、拉水泥，36℃的炎暑，挡不住大家劳动的脚步，大家一个个热情高涨，挥锹挖坑、浇水定根，配合默契。经过一天的努力，一排排红砖小路、圆形休闲区呈现在大家眼前，看着辛勤劳作的成果，大家都露出了喜悦的笑容。盛夏阳光里，三颗松树下，小孩子在嬉笑打闹，老人们休闲的打着牌、拉着家常……
下一步，南河社区将继续深化党建引领聚合力、同心共建促提升的理念，带队伍，强能力，实举措，全力以赴解决好群众的忧心事、烦心事。