为更好满足企业和基层群众对便民服务事项的需求，联城镇加快推进政务服务效能升级，全面提升镇域政务服务标准化、规范化、便利化水平。

推进政务服务标准化建设

涉及劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务等领域依申请办理的181个公共服务事项已全部纳入全镇政务服务事项范围。及时公开承办服务事项的目录，按程序进行动态调整，接受社会层面监督。充分发挥人社、民政等入驻业务部门的引领和指导作用，统筹规范本行业领域政务服务事项实施清单，确保同一政务服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素在全镇范围内统一。

推进政务服务规范化建设

以基层群众满意度为政务服务工作的切入点，围绕便民服务“一站式”受理，严格落实一次性告知和限时办结等制度，规范基层政务服务事项的审核办理流程，多渠道、多方式推动办理高效。通过“一窗受理、综合服务”的受理模式，推动更多政务服务事项当场办理、简单事项即时办结。全镇38处村级便民服务站已相应建立负面清单制度，对政务服务事项及时改问题、补短板，在打通便民服务“最后一公里”中实现规范化。

推进便民服务便利化建设

为让镇村两级群众“少跑腿”，为小微企业留出更多的运营时间，推行证件办理等事项一日办结制度。认真梳理门类多、数量大的服务事项，推进社会保障、民政、卫生健康、残联、教育等领域的民生服务协同办理。充分发挥村级网格化管理的优势，建立起198名的村级代办员队伍，为年老体弱、残疾等群体上门办理，贴心服务。在推进便民服务便利化的同时，基层群众工作的满意度进一步提升。