“我希望增加欢乐汇周边非机动车停车位。”“如果辖区能再多增设几个类似‘小哥来吧’的乘凉歇脚点就更好了。”7月24日，在石家庄市裕华区乐汇驿站“小哥来吧”服务点，外卖骑手张保胜对建华南街道人大工委主任米彦巧说道。
“小哥来吧”服务点位于裕华区商圈党群服务中心乐汇驿站、欢乐汇人大代表联络站内，由建华南街道组建，并引入专业社工机构提供精准服务，于去年5月建成投入使用。
记者看到，该区域占地380平方米，空调、桌椅、饮水机、插座、充电宝、打印机、应急药箱、工具箱等设施一应俱全。当天10时至11时，张保胜和几位外卖骑手一起来到了这里，参加建华南街道组织的“夏日送清凉 暖‘新’零距离”活动。
“我们接单量少的时候，就喜欢来这里休息，不光凉快，还能喝水、充电、看书，比往家跑方便多了。”00后外卖骑手卢庆云是这里的常客，他还注意到一个细节：“我们平常最讲究速度，这个服务点位于商场东南角，离电梯和卫生间都挺近，考虑很周到。”
在当天活动中，驻站人大代表积极听取外卖骑手的意见和建议，对突出问题会以社情民意形式向区直相关部门反映并提出可行的解决方案。
“我们打造‘小哥来吧’除了为这些新业态群体提供休闲娱乐、避暑纳凉、书籍阅读、政策咨询等多元化服务外，还经常组织驻站人大代表广泛听取他们的意见和建议，希望通过这种方式动员更多的‘小哥’们参与到基层治理工作中来，为城市发展贡献‘新’力量。”当天，他们还为外卖骑手准备了冰袖、风扇等消暑用品，叮嘱他们注意防暑，不忙时常来“小哥来吧”坐一坐。
记者走访发现，不光在建华南街道，在位于建业街的盛邦二社区居委会，也有一处专门为“小哥”们打造的名为“歇脚家”的“红色驿站”。
这里占地约10平方米，有沙发、饮水机、微波炉、小药箱、雨伞等，墙上“渴了，能喝水；累了，能放松”等温馨话语格外醒目。盛邦二社区党总支书记周文君告诉记者，快递小哥、外卖骑手等在这里不光可以喝水歇脚、充电续航、查阅资料，社区还依靠他们的力量传播惠企政策、人才政策等，让这些新业态群体融入到城市治理网格中，凝聚基层治理合力。
建通街道逸景园社区党群服务中心也建有“劳动者之家”服务驿站。这里不光配备有桌椅、饮水机、微波炉、充电器、爱心药箱、报刊书籍等，在驿站外广场还设有电动车临时停车位，并提供电源供快递小哥等充电。临近中午，不时有快递小哥到这里纳凉、休息、充电。
“每逢中华传统节日，社区党支部会组织开展写春联、包粽子、煮元宵等特色活动，邀请快递小哥、外卖骑手、环卫工人等来参加。同时积极发挥他们走街串巷、熟悉社情的优势，动员他们参加公益讲堂、志愿服务等，化身‘政策宣讲员’‘社情信息员’‘文明劝导员’，融入城市治理之中，提高他们的职业荣誉感和个人价值感。”逸景园社区党支部书记王天佳说。
在关心关爱新业态新就业群体方面，长安区依托楼宇党群服务中心、社区党群中心、爱心企业及爱心商家，打造“小哥驿站”“爱心驿站”22个，提供“休息、充电、热饭、急救”等10余项服务。这一系列暖心服务让这些新业态群体从社会治理旁观者逐渐转变成参与者。
今年初，外卖骑手小谭到长安区一社区送餐时，发现一户居民家中冒出大量白烟。他立即联系社区居委会和物业，并和大家一起从楼道里取出灭火器，到居民家中灭火。“厨房油锅起了火，多亏骑手及时发现，不然后果不堪设想！”火被扑灭后，居民感激不已。
发现卫生死角、护送老人回家、消除安全隐患……在社区的暖心关怀下，这些新业态群体不仅感受到“家”的温暖，还慢慢地融入到社会治理中来，用实际行动守护着万家灯火。
文/图 燕赵晚报融媒体首席记者 杜慧