近日，怀柔区税务局推出税务“蓝立方”服务新机制，打造集税费解答、政策推送等功能于一体的高效直联、全面立体服务体系。

为更好提升税费服务质效，推动便民办税举措落实落地，怀柔区税务局聘任包括区人大代表、企业代表等多类型共10名纳税人缴费人为“税费服务体验师”，开展便民办税服务体验活动。

活动过程，税务干部化身小教员，辅导“税费服务体验师”登录电子税务局，通过实操零距离、沉浸式体验税费办理流程；了解征纳互动平台精准送达、智能交互等功能，实地感受“提前预约、批量办理、诉求响应、办问一体”的税费服务模式。

“这次获聘‘税费服务体验师’并参加体验活动，让我对税务服务有了更深理解，同时更直观感受了办税平台的智能高效、流程的精简便捷。”怀柔区人大代表、怀柔区青年企业家协会副会长、北京老栗树聚源德农业科技发展有限公司法定代表人李思鹏表示。

“以前个人代开劳务费发票，需要到窗口办理。现在线上申请后，自助机就可以直接开票，操作简单、省时省力。”恰在办税大厅自助机办理业务的王女士与体验师交流，对办税体验表示称赞。

怀柔区税务局通过“蓝立方”等服务机制，持续为税费服务增效提质、深化惠企便民举措，做纳税人缴费人的倾情服务者，营造更加优化的税收营商环境。

资料来源：区税务局

编辑：小匡