数字化学习战略通过维护数字学习空间的社区性、包容性和创新性，来确保所有学生获得公平的学习机会。

数字化学习战略（Digital Learning Strategy，简称DLS）是一项包含技术系统、劳动力发展和文化变革的明确计划，以支持高校的数字化学习方案。

作为数字化转型（Digital Transformation）的重要组成部分，学校通过制定DLS来整合资源，确保灵活、公平的学生成功之路，并为所有学生、教师、员工提供共同愿景，推动实现学校的目标使命。

DLS适用于所有形式的教学，即使在所有课程都是面对面授课的住宿学习环境中也是如此。而且，由于每个学校都是独一无二的，因此学校在制定DLS时，不需要局限于单一的形式或方法。

由于几乎所有类型的教学都受到技术的影响，因此DLS几乎就是学习战略（Learning Strategy）的代名词。在本文中，我们强调数字化转型对学校的重要性，并尝试搭建DLS的框架。

数字化学习战略的五个要素

DLS包括5个元素(见下图)：学生支持、招生与学术规划、教职员工、数字化学习设计、学习技术。

数字化学习战略的五个要素

在EDUCAUSE关于DLS的一项调查中，上述5个元素得到了高校的关注。那些表示其所在学校已经或正在创建DLS的受访者，认为一个成功的DLS应该包含以下战略元素：约75%的人认为“满足学生不断变化的需求”非常重要，88%的人支持“开发新的教学机会”，91%的受访者认为“通过技术加强学习”是DLS的重要组成部分，74%的人认同“促进招生和留住学生”对于DLS的重要性。

学生支持

为了确保学生的成功、保留率、坚持率和毕业率，学校需要对学生采取包容的视角和综合的干预方法。一个全面的学生支持体系，不仅应包含所有学生的独特挑战和需求，还应该得到学校不同部门的联合支持。

通过向相关员工提供来自学生信息系统（Student Information System，SIS）等不同渠道的信息，让其了解学生的信息全貌，从而促进各部门之间的沟通，推动以数据为依据的决策。DLS通过创建可视化的数据大屏（Data Dashboard）跟踪服务指标，实施学业警报和干预措施，并使用预测分析手段来支持学生的咨询，从而提高教学质量，帮助学生取得成功。

通过使用数据来支持学生，DLS可以帮助学生应对与学习新技术相关的认知负荷，缩小那些进入学校时缺乏技术经验或接触技术较少的学生的数字技能差距，充分利用校园资源，创造公平的学习体验。学生则可以通过增强归属感和社区意识来获得成功。

招生与学术规划

传统上，招生管理的重点是学生在入学前的参与度。随着高校转学机会、高中和大学双学分课程的增加，为了留住学生，招生管理已转变为促进学生成功不可或缺的一部分。对数字化学习体验的依赖要求学校在招生时为学生提供机会，让其体验学校提供的在线学习和学术技术。这样可以确保学生更顺利地入学，有助于培养学生的归属感，为学生在日益数字化的学习环境中取得学业成功提供一个好的起点。

此外，招生管理技术还可以通过课程管理来提升和简化学生的学业进度。例如，自动化课程系统可以帮助学生跟踪其学位进度，确定课程选择；如果涉及到转专业，还可以确保学生的课程路径与其学位相匹配。课程安排系统允许学生添加其学习时间表和个人任务，以便让学生在每个学期都可以制定一个适合自己的、实用的课程计划。

教职员工

高等教育的数字化转型要求教师和员工具有适应性、创新性和终身学习能力。学校领导者必须认清并利用好学校的优势，通过分析学校的基础状况、教职员工的准备程度以及支持和促进变革的现有条件来制定DLS。

深入了解教师和学生从具备基本数字素养，到熟练掌握数字设备（Digital Fluency），再到成为数字公民（Digital Citizen）的提升过程中需要做些什么，可以帮助学校领导者绘制在各个领域如何分配资源的路线图。

该路线图有助于确定教职员工的技能提升需求和技能再培训需求，使他们能够更好地培养学生成为自主学习者，并提高数字化学习技能。制定学校DLS的关键是消除学术、行政、支持和服务单位之间的“孤岛”。通过制定涉及所有利益相关者的技术采用和实施流程，学校可以减少或消除不同部门各自为政的现象。

数字化学习设计

当前，高校的学习已经超越了传统的在校时间，可以跨越不同地域、不同模式和不同时区。数字化学习设计涵盖学生与学术内容互动的所有数字化学习环境，包括学习管理系统、校园资源和视频会议系统。数字化学习设计代表着数字化工具和模式与最佳教学实践的结合，让任何人都能随时随地学习。

随着学习社区的不断扩大，大学的学习有了更高的全球影响力，这就要求教职员工具有多样性意识，设计公平的学习环境。为了让学生取得成功，教职员工需要随时随地满足学生的需求。这要求教职员工具备灵活性，对不同文化持开放态度，并找到能提升互动体验的新方法。数字化学习设计必须将学生的体验放在首位。

学习技术

以合理的学习理论为基础，利用技术加强和扩展学习，可以提高学习和工作所需的技能。学校应选择并提供合适的技术体系，以便让学生和教职员工有效利用各种学习技术。

学习技术为学生提供了利用教学工具和技术应用其知识与技能的机会。虚拟现实、沉浸式体验和基于案例的真实场景等创新技术可以改变学习方式。此外，人工智能等前瞻性技术也能拓展学生的学习环境，并最大限度地优化日常流程。

技术还可以帮助学生评估所选专业的预期课程和项目成果。在学习理论的指导下，技术为教师提供了更全面、更精确地开发和提供课程的机会。技术为员工提供了与学生合作的能力，使其能在学生需要帮助时提供全天候支持。技术为学校管理者提供了整合数据的必要工具，使其能够做出影响学校所有领域和服务交付的合理业务决策。

数字化学习战略的意义何在？

鉴于数字化学习的历史和潜能，DLS的意义在于支持学校领导者围绕可扩展和可适应的战略做出基于数据的决策。

DLS通过维护数字学习空间的社区性、包容性和创新性，来确保所有学生获得公平的学习机会。学生成功的因素，如学生参与度、灵活性、可及性和公平性，都受到学校DLS的影响和驱动。

此外，DLS还影响学生成功的其他重要因素，如师资培训、远程教育课程和项目，以及如何支持和引导学生参与数字化学习等。

学生对数字化学习选择的偏好是显而易见的，而且远远超出了全球疫情带来的影响，这也是为什么数字化学习转型正在推动高等教育机构调整其格局，为新的未来做好准备。

来源：EDUCAUSE Review，本文同时刊登于《中国教育网络》2023年7月刊

作者：Ann Blackman，Tracy Mendolia-Moore，EDUCAUSE数字学习战略工作组

编译：项阳

责编：项阳