潍坊日报社潍坊融媒讯 把“办几件事”变成“办一件事”，把“办好几次”变成“一次办好”！

　　今年以来，潍坊税务系统坚决贯彻落实上级决策部署，以纳税人缴费人满意为出发点，以基层建设为抓手，以“高效办成一件事”为重点，推进服务质效再提升，进一步优化税收营商环境，为我市经济社会高质量发展提供税务力量。

涉税办理“一门一窗”

　　高效不高效，市场感知、群众感受最重要。

　　把企业感受作为第一感受，把纳税人缴费人评价作为第一评价。潍坊市税务局坚持把“一窗通办”作为落实“高效办成一件事”的重要任务，以力度、温度、精准度、便利度为标尺，最大程度为办税缴费提供便利，不断提升企业和群众满意度。

　　“以前非正常户清税注销还要跑两个窗口，现在可以‘一站式’办结了，真是省时又省力。”前来滨海区税务局大厅窗口办税的企业会计刘好蕊感受颇深。

　　进一个门、到一个窗、办多件事。近年来，潍坊税务系统不断完善办税服务厅，由“多窗式”“专科”服务向“一窗式”“全科”服务转变，大多涉税业务办理“只对一窗”。目前，已实现申报征收、代开发票、信息变更、注销等全流程综合业务“一窗通办”，“一窗通办”率达100%。

　　“我们通过在资料报送上做‘减’法，在数据赋能上做‘加’法，一个窗口即可完成企业‘全生命周期’业务事项，实现不动产涉税业务、社会保险费缴纳等‘一窗办理’。”昌邑市税务局办税服务厅主任孙丽芳介绍。

多税申报“一表集成”

　　“多税合一”合并申报是税务系统推动“放管服”改革提质增效的重要举措，也是潍坊税务系统“高效办成一件事”的重点之一。

　　“多个税种一张表就能搞定，方便快捷，税务部门的办事更高效了，极大节省了我们的办税时间，让我们把更多的时间和精力放在企业经营上。”山东华特磁电科技股份有限公司财务负责人孟昭刚说。

　　为全面落实“多税合一”合并申报，各地税务部门实施多项举措，确保政策落地见效。在潍城，聚焦办税一线，工作人员在办税服务厅积极开展宣传辅导，面对面、一对一向纳税人讲解流程要点；在高新，网格员发挥职能作用，开展上门宣传服务，帮助纳税人深度了解“多税合一”合并申报细则和注意事项；在高密，“老崔说税”直播间聚焦政策宣传、税费服务、问需解难，为纳税人送上合并申报表政策解读、新版申报表填写等新鲜直播课程；在诸城，税务青年全面梳理“多税合并”申报中的热点、焦点、堵点问题，通过“鲁税通·龙城直播”在线课堂全方位解读辅导……

　　据悉，市税务局深化“多税合一”申报改革，将合并申报举措落实落细，进一步压缩申报次数和时间，从根本上解决了分税种纳税申报入口多、表单多、数据重复采集等问题，大幅提高了办税效率。财产和行为税合并申报正式上线后，纳税人填报表单数量减少约三分之二，数据项减少约三分之一，纳税缴费申报时间减少30%以上。

税费优惠“一揽子”推出

　　面对当前的经济下行压力，延续优化完善的税费优惠政策陆续出台无疑为市场主体发展注入了强心剂，既利企业又惠个人，既利经济又惠民生。

　　为让“一揽子”税费优惠政策在潍坊“开花结果”，市税务局聚焦政策宣传，进一步落实“未问先服”理念，通过电子税务局、鲁税通点对点等载体推送税费优惠政策30余万户次，举办钉钉直播“云课堂”109场次，确保纳税人缴费人懂政策、会操作。

　　“现在看纳税人课堂学政策成了我的日常习惯，不仅政策讲得透，操作流程讲解更加详细，网上办理涉税业务更加得心应手了。”青州市隆盛食品有限公司财务人员脱沛林介绍。

　　此外，在政策精准辅导上更用力，各级税务部门对符合享受条件的纳税人缴费人打上特征标签，依托信息化渠道，精准发送政策辅导，从“人找政策”转为“政策找人”，确保政策应享快享。截至目前，精准发送政策辅导提醒6.5万余条次，递进式精准提醒2万余户次。

潍坊日报社全媒体记者: 井峥/文 
通讯员:董建沅 谭培胜 丁齐
来源:潍坊日报

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