今年以来，五莲县税务局紧紧围绕全县“一号服务工程”要求，积极融入地方经济社会发展大局，坚持有解思维，主动靠前服务，精准落实税费优惠政策，精细推进税费管理服务，倾力打造负担更轻、办税更快、服务更好的税收营商环境。

在山东健之星工业科技有限公司，县税务局的工作人员正对企业进行走访调研，了解企业情况及涉税诉求，并为企业讲解减税降费优惠政策。

山东健之星工业科技有限公司财务会计刘雪华告诉记者，税务局为企业讲解各种政策，企业也享受了各种政策，土地使用税减半，出口退税，现在推出了六税两费，给企业减轻了很大的负担。

县税务局深入践行全县“知势、明责、突破”大学习大讨论大落实活动要求，组织开展“七立七破”作风建设年专项行动，定期举办各类专题讲座、教育培训、学习研讨、知识竞赛，全面提高干部职工做好纳税服务、落实税费政策的思想认识。

“县税务局立足县域税源实际，组织开展减税降费政策效应分析，主动探索完善税费政策落实的配套举措，优化退税减税问题快反机制，用活用好减税降费政策，不断提升税费政策落实的便利化程度。”县税务局党委委员、副局长孔波说。

县税务局精确供需匹配，变“人找政策”为“政策找人”，制定大走访、大调研、大谈心专项活动方案，开展走访、问需、调研活动，充分了解纳税人缴费人的需求和税务工作中的问题不足，制定相应措施，积极化解各类难点、痛点、堵点。定期将国家最新税费政策和纳税人关心的问题梳理成册，通过电子税务局、鲁税通、微信群等平台，及时向纳税人推送。开办“莲心”税事直播间，现场解答纳税人缴费人咨询。

积极开展“远程客服”、“专车上门”、“邮寄送达”等办税方式，梳理全程网上办清单282 项，主动将原有的6个税务行政许可事项减少至1个，将税务行政许可文书样式由15种减少至12 种，及时受理纳税人网上业务办理需求。充分运用减税降费智能监控服务平台，持续跟踪所有企业纳税人减税降费情况，做到应免尽免、应减尽减、应退尽退，真正让市场主体“看得见、摸得着、能感受、得实惠”。

县税务局党委书记、局长高仁建表示，下一步，五莲县税务局将持续以更大诚意、更实举措、更佳服务，落实好新的税费优惠政策，努力为发展营造良好的税收营商环境，为走进五莲、办事不难的莲捷办营商环境品牌建设注入税务新动能、增添税务新贡献。