从曾经矛盾频发的问题的小区变成现在人人称赞的“花园式”小区,他们是怎么做到的?
以社区“五和”文化品牌为载体,激活红色细胞,做实小区党建,做优网格治理,以“四共享一协议”为突破口驱动居民自治,翔云社区实现了党建强基与治理固本双向发力。
在小区里,居民享受宁静午后
激活红色细胞
为小区安上“主心骨”
五和苑小区属拆迁安置小区,共有1480户住户。作为一个拆迁安置小区,面临着部分“洗脚上岸”居民的生活习惯难以转化,存在乱晾晒,架空层、楼道堆物,绿化带破损等问题。
为了给小区安上了自我管理、共同治理的“主心骨”,翔云社区以“和动力”为党建红色“驱动力”,拉动“五线”治理,构建了“社区党委+小区党支部+网格党小组”的组织体系。
社区目前在册党员170多名,按照年龄层次、网格划分,将他们划分“暖心互助”“争优至诚”“红色青春”“公益实践”四个特色支部。坚持党建引领,激活“红色细胞”,一遇到基层治理中的“急难愁”和“老大难”问题,党员骨干率先在微网格内发挥示范引领作用,以个性化方式解锁治理密码。
“7幢地下停车场,电梯出口快变成垃圾场了。”五和苑小区7幢一直存在居民乱丢垃圾的问题,居民怨声载道。了解情况后,由老党员带头,与社工积极入户走访,收集居民意见,与物业打出高效组合拳。电梯口安装公共视频,对不文明行为定期列“红黑榜”,困扰7幢居民已久的乱丢垃圾问题得到迅速解决。
开展“楼道找茬党员先行”活动
党员植绿护绿
“张阿姨,家门口堆放的杂物清一清,如果需要我们帮忙说一声。”13栋楼道门口因住户装修留下白漆痕迹,希望尽快清理。” “小区大门口有垃圾桶破损,需要更换。”国庆小长假之前,由小区党支部牵头,社区党员带头,网格员、居民志愿者及物业公司参与的“找茬”活动在各楼道进行。发现问题支部随时“点单”、社区及时“派单”、物业公司主动“接单”,及时有效地处理小区存在的问题,确保小区存在的问题不藏不掖。
以“楼道找茬党员先行”“大手拉小手进万家”“党员白色消消乐”等活动为载体,翔云社区通过“党员先行+网格动员+居民参与”的方式,调动党员参与文明城市创建积极性、主动性和自觉性,目前党员参与率已高达90%。
老小区有“微”花园
“四共享一协议”驱动居民自治
齐和家园小区于2016年交付,作为一个拆迁安置小区,也同样面临着和五和苑小区相似的治理难题,但时下如果漫步在小区,却是一步一景。
“哎呀,开了开了!昨天我来浇水的时候这朵月季花还没开呢。”说这话的是齐和家园4幢的居民俞奶奶。每天,4幢的居民会轮班,给花儿浇水、施肥,清理杂草,“照顾”这片“共享月季园”。这个月季园占地面积百余平方米,由4幢居民共同打造。在翔云社区下属的三个拆迁安置小区里,这样的“共享花园”有5个。
共享月季园打造
为破解社区基层治理梗阻顽疾,自今年3月,翔云社区启动“和美园”项目,在辖区内三个安置小区共修复美化绿化17处,共微改造“共享花园”5个。项目建设初期,社区通过“党建+自治”的工作模式,积极发挥动员社区志愿者力量,邀请社区居民参与“共享花园”建设和长效管理,激发居民的自治热情。经过网格群里的动员,“阳光护绿队”“翔和之家”等志愿者团队纷纷加入。培土、栽种、布景……通过共同努力,原先零星栽种月季的花坛变成了如今美美地共享月季园。
“我看着原本杂草丛生的小花坛如今花团锦簇、芳香袭人,别提多高兴了。”居民林阿姨向记者介绍,不光是种下去这么简单,大家一起花心思打理,很有成就感,“这真的是在家门口就能看得见、摸得着的幸福。”
共享晾晒
与此同时,“四共享”共享带概念一体推进,改造集中晾晒点“共享晾晒”, 搭建架空层邻里空间打造“共享空间”,搭建闲置物品临放点,打造“共享仓库”。“四共享”及时破解了乱晾晒、楼道乱堆放等一系列难题。
从绕着走到经常来,从杂草丛生到“美美共享”,从居民私自破坏绿地到主动“认养”。现如今,五个“共享花园”花草长势喜人,维护管理有序,茶余饭后总有很多居民在此散步休憩,“共享”让更多居民开始参与进公众事务中,成为社区“合伙人”。
发挥小公约力量
“睦邻”更友好
在五和苑小区中庭处,以“翔和里”为主题的文化墙映入眼帘,让人眼前一亮。文化墙下,摆着几张长凳,这是由社区党委牵头搭建的居民“议事厅”,但凡是社区的大情小事,居民总爱坐在这里议一议。
“议事厅”
小区里老年人居多,不少老年居民还没有完全融入城市生活,自治能力不强,邻里关系也比较紧张。怎么改变现状、解决问题?群众的事群众说了算,听民声、集民智。
结合“居民说事”,翔云社区不断创新居民说事形式,通过组建五和物管会、五和协商议事会,完善社区公约、小区公约,引导居民常态化开展议事会。而以党员为主的红色业委会也发挥了很大的作用,通过党员担任小区治理带头人,激发居民参与小区治理的热情和信心,实现“社区治理”与“红色业委”的双向奔赴。
如何将齐和家园打造成为一个文明样板小区?为此,一场民生议事协商会召开。会上,不少居民代表业主畅所欲言。而前期,网格长已通过入户走访过程中采集了齐和家园居民反映的“老大难”问题,汇总居民的想法建议,然后再通过议事协商平台巩固入户走访的成果。
“垃圾分类要规范,投放垃圾要到位。”“务请住户更努力,维护小区好环境。”……在大家的热情参与下,针对居民养宠、小区环境养护、电瓶车违停等问题,居民们共同制定的“睦邻协议”出炉了!
一条条朗朗上口的公约,时时提醒着居民自律言行,也构筑起新型文明邻里关系。“灯谜刚刚挂上去,等活动开始就可以揭下灯谜猜起来了!”就在今年社区举行的中秋游园会上,居民陈阿姨自发到活动现场做起了志愿者,维护起现场秩序。陈阿姨说,以前她也和很多居民一样,“自扫门前雪”,但越住久越发觉身边的邻居都很好,“有事情大家都互相帮助,很有人情味。”截至目前,“睦邻协议”签订率已达60%。
翔云社区党委书记严珍珍认为,一系列微改造让社区有了“面子”,也让居民能在家门口尽情享受“小幸福”。而从互相投诉到互相帮助,“睦邻协议”则让居民自发积极参与到社区建设中,做实了社区治理的“里子”。
记者 吴丹娜 通讯员 孙琪