近年来，山东省潍坊市坊子区坚持党建统领，突出共建共治共享，不断深化服务内涵，提升服务品质，奋力推进现代社区建设，让居民共享幸福美好生活。
组织共建，一面党旗处处红
“这是您要的2盒退烧药。”“好的，我马上帮您去采购蔬菜和水果。”24小时在线、专人专送、上门服务……这不是专业的跑腿公司，而是潍坊市坊子区凤凰街道在疫情防控新阶段，针对社区居民推出的网格员精准服务暖心措施。
网格员上门送药
去年来，潍坊市坊子区深入实施“织网扎根”行动，统筹整合综治、卫计、民政、城管等各类网格，构建起“街道党工委—社区‘大党委’—小区（网格）党支部—楼院党小组—党员中心户”一贯到底的组织体系，做到有党员的地方就有党的组织，有群众的地方就有党的工作。
建立“红色物业党建联盟”
该区在55家物业企业全部成立党组织，实现组织覆盖100%。街道兜底无物业小区，牵头成立8个物业公司，接管127个无物业小区，实现物业服务“零死角”。建立“红色物业党建联盟”，街道物业办为联盟总长单位，将物业理事单位进行划队管理，形成“街道整合力量统筹抓、社区属地管理直接抓、物业联盟联动抓”的三级联动格局。
平台共融，一网统管全域事
“之前参加活动、了解信息，还得跑到社区公开栏看一下，现在有了‘e网强垒’平台，在家里就能收到信息提示，动动指尖就知道社区开展什么活动，政府有什么优惠政策，很方便。”坊子区双羊社区居民张女士称赞道。
“e网强垒”——坊子城市社区力量组织动员平台
坊子区按照“党建引领、数字赋能、网格管理、精细服务”的工作思路，创新开发集网格管理、社区服务、应急响应、力量统调于一体的“e网强垒”——坊子城市社区力量组织动员平台，实现信息一目了然、力量高效动员、通知一键直达、诉求接收即办。
社区网格员上门指导平台使用
依托平台扎实开展“织网扎根”行动，构建党建引领、平急结合、快速转换工作机制，按照“平4急7”要求，组织人员力量就近就便认领岗位，定人定岗定责。社区网格员按照“信息上报—核实立案—分流交办—跟踪处理—事件反馈—考核评价”的六步闭环工作机制处理网格内事项，居民可足不出户享受物业报修、团购配送等贴心服务，大大提高了办事效率和居民满意度。
家园共享，一站服务暖人心
2023年1月4日，天气寒冷，4名外卖小哥正坐在坊子区新就业群体党群服务中心大厅里，一边为手机充电，一边喝着热茶休息。尽管屋外寒风凛冽，但室内暖意融融。
新就业群体在“鸢都轻骑兵驿站”读书
去年，坊子区专门拿出城市中心优势地段，打造建设潍坊市首家新就业群体党群服务中心。内部配套休息室、共享餐厅、阅读书吧、会议室、无线网络等，免费为新就业群体提供暖心服务。整合利用社区党群服务中心、银行、酒店、商圈等资源场所，设立39处“鸢都轻骑兵驿站”，配置充电车棚、智能换电柜等设施，极大方便了新就业群体的工作生活。
居民在城市社区党群服务中心休闲娱乐
该区标准化打造27个城市社区党群服务中心，统一设置服务大厅、儿童之家、党员活动室、自然科普馆、心理咨询室、图书阅览室等功能设施，提供亲子阅读、体育健身、健康咨询等项目，全面推行“一窗受理、全科服务”模式，可“一站式”办理54项业务，形成了“小事不出社区、大事不出街道”的为民服务新格局。
民事共商，一件小事大家议
“供暖管道破损了，什么时间能修好？”“家里有老人和孩子，冻感冒了怎么办？”……近日，恒信·金水岸小区18户居民因为供暖管道破损问题，来到社区党群服务中心寻求帮助。
居民在睦邻客厅解决问题
“大家不要着急，我们马上组织社区、业委会、物业、供暖方工作人员处理。”社区党委书记、居委会主任吴叙光耐心地向大家解释。不到15分钟，社区、业委会、物业、供暖方、居民代表就坐在一起一块商量解决方案，经过半个小时的讨论，最终确定了解决方案，1天时间就完成了供暖管道维修工作。
召集“三方议事”会议
坊子区推行“居委会+居民+物业”共管自治模式，建立业委会、物业重大事项提前报备和党组织先议制度，网格长定期召集“三方议事”会议，以“众人事众人议”的方式将矛盾消除在萌芽中。在小区显眼位置建设160个“睦邻客厅”，择优推选党员、志愿者、楼道长等509人成为议事会成员，按照“一事一议、急事急议”的要求引导居民共商共解邻里难题。
多元共促，一哨聚揽八方力
2023年1月11日，在春节来临之际，坊子区文旅局组织党员干部和区优秀书画艺术家走进凤凰社区开展党员双报到暨“文化走基层·二十大精神进万家”活动。活动现场翰墨飘香，书画家们将新春祝福写进春联、绘进画作，让社区居民感受到浓烈的文化底蕴和喜庆的节日气氛。
党员双报到暨“文化走基层·二十大精神进万家”活动
2022年以来，坊子区通过“凤凰云服务”平台在职党员到居住地小区报到功能，开展“爱家有我·服务有坊”活动，采取线上线下相结合的方式，号召机关企事业单位在职党员积极“回家”报到，共组织2158名在职党员到社区报到，实现机关企事业单位党建与社区党建互联互动、融合发展。
“凤凰云服务”平台在职党员到居住地小区报到功能
双报到单位和党员干部根据自身资源优势列出“供给清单”，社区提出“需求清单”，将“供给清单”和“需求清单”结合形成“服务清单”。之前社区唱独角戏，资源少、精力不够、服务质量不高，现在有了双报到单位，力量强了、资源多了，每月都有活动，居民频频称赞。
资料：潍坊坊子党建
山东潍坊坊子融媒：李炳霏