琅琊新闻网讯 “住了八九年的房子，今天终于拿到房产证了，困扰我多年的心事终于解决了。感谢锦绣社区的各位领导，帮我们办理了房产证，还亲自把房产证送到我们手里。”10月27日，临沂市罗庄区盛庄街道锦绣华庭一期的业主张女士拿着崭新的房产证，看了又看，心里别提有多高兴了。

据了解，锦绣社区锦绣华庭一期是2010年临沂市规划建设的经济适用房项目，因存在基础设施维护不善、老化破损，配套公共服务不完善，人居环境脏乱差，物业领域投诉，房产证未及时办理等突出问题，严重影响了群众的正常生活。

群众有诉求，我们有行动。

时间的指针拨回到今年3月，锦绣社区被列为临沂市倒排的55个群众诉求重点攻坚小区之一。“以前，我们小区连个像样的大门都没有，亲朋走访都找不到小区。”“以前，这个小广场路面坑坑洼洼，看孩子都不敢放手。你看，现在小广场弄得多漂亮，我们看孩子的都省心了。”见有记者来采访，在广场休闲娱乐的居民，一股脑儿围上来，你一句，我一句，向记者诉说着。

下绣花功夫、啃硬骨头，以“红色动能”凝聚党员群众合力。记者在采访中了解到，锦绣社区在建设幸福家园的过程中，将“红领书记”作为党建引领城市基层治理的有效路径，为社区注入了强大的“红色动能”。

2022年8月，市行政审批服务局朱建波到罗庄区盛庄街道锦绣社区任“红领书记”，带领锦绣社区“两委”班子，一起想办法、出主意、拿措施，攻坚克难、破题求解。在他的带领和努力下，房产证办理、小区供暖等群众急难愁盼问题一一得到解决。“我就是来为群众办实事的，群众呼声越高，我肩上的责任就越大。”朱建波说，他到社区任职第一周，就与社区“两委”成员开展走访，了解群众诉求，并梳理了11条重点攻坚难题。随着11条重点攻坚难题的逐一化解，群众满意度和幸福感得到了大幅提升。

如今，再次走进锦绣华庭一期，穿过7米多高的钢结构龙头大门，映入眼帘的是干净平整的柏油路。沿着柏油路前行，一栋栋红白相间、粉刷一新的6层洋房整齐划一地矗立在道路两侧，秋日阳光穿过金黄的树叶洒落在社区党群服务站的玻璃上，美好而温暖。居民不禁感叹：“真像搬进了一个新小区……”

锦绣社区“两委”成员寇学涛从罗庄区热线办了解到，今年以来，第一季度，锦绣华庭一期小区12345热线投诉工单47件，第二季度，热线投诉工单5件，其中，求助类工单3件，第三季度至今，一直保持零投诉。

“小区要想常住常新，必须建立社区共建共治共享长效管理机制，充分整合各方资源，健全动员群众参与机制，以巩固改造成果。”朱建波多次在“四方联席会”上表示。

随着改造工作的推进，锦绣社区同步建立共建共治共享长效管理机制，成立小区区级攻坚专班，区级领导挂帅，科级干部帮包，部门单位结对，持续下沉优质资源助力小区治理；实行小区支部实体化运转，小区党支部书记专职专干，成立红色物业、红色业委会，发挥党员力量，筑牢攻坚堡垒；实施“万长共治”，配备专职社工，选优配强楼长、单元长25名，充分调动群众积极性，深入推进小区自治；建立“四方联席会”“投诉调解会”“固定说事日”“红园议事角”等制度，推动形成社区主导、居民代表参与、物业接管、多方共治的管理格局。

小区是我家，建设靠大家。小区治理需要部门助力、单位支持、居民参与，大家心往一处想、劲往一处使、同唱一台戏，共同建设共建共治共享的“幸福家园”。

临沂日报/融媒记者 化强 罗志强 通讯员 张新梅

编辑 刘跃