“您好，先生，我们即将为您进行线上远程公证，请您做好准备……”走进白银区公证处，公证员正在为远在国外的朱先生办理线上公证业务。公证员告诉记者，本次远程业务办理正是借用公证处近日新上线的“零接触”公证平台才得以实现，借助远程视频公证，朱先生不用回国就可以轻松办理公证业务。

以往，像朱先生这样的情况，办理公证业务需要多次往返邮寄材料、本人到场签字，如今，当事人只需申请办理远程视频公证，通过手机微信扫码进入公证在线办理平台，即可进行身份核验、文件阅读、电子签名和视频连线等线上公证服务。当事人所需签署的文件以电子签名的方式进行签署，签署完的文件可直接传到公证处，公证处收到回传文件后就可以为当事人出具公证书。

白银区公证处公证员陈志芳：我们近期开通的这个‘零接触’服务平台，主要针对无法亲临现场办理公证的当事人，借用远程视频服务，让身处各地的当事人都能切身享受到更加优质、便捷的公证法律服务。

市民宋女士：通过白银区公证处这个‘零接触’公众平台，我们很快办理完了公证业务，因为家人在新疆回不来，我们还有些困扰，在公证处的帮助下我们申请了远程视频办理，外地的亲人也不用来回奔波，业务办理又方便又快捷，也让我们省了很多时间。

服务群众无小事，一枝一叶总关情。白银区公证处借助“零接触”公证平台推出的远程视频公证服务，解决当事人无法亲临现场的难题，让“信息跑路”代替“群众跑腿”，为远在异地他乡的当事人带来更加高效、个性化的公证体验，也让群众切身感受到“互联网+公证”的速度与温度。