极目新闻记者 孙泽宇

通讯员 梅胭 王岩

随着线上教育深入孩子们的学习和生活，不少家长专门为孩子配备了手机和聊天软件账号。然而，在方便孩子学习的同时，也让孩子置身于网络陷阱之中，家长一旦疏于监管，势必遭遇难以预估的经济损失。

今年春节期间，武汉黄陂9岁女童，因充值游戏平台和打赏游戏主播，通过非常手段，将家长银行卡中的18.9万元存款挥霍一空。黄陂警方介入后，通过大量搜证并向各网络平台举证，为家长成功追回全部钱款。

9岁女孩豪掷18.9万打赏游戏主播

今年2月初，家住武汉黄陂盘龙城的叶先生，准备给9岁的女儿云云（化名）在线上交学费，可妻子输了几次密码都显示“账户余额不足”。

“家里的钱都在这张卡上，怎么可能没有钱呢？”见妻子大惊失色，叶先生立马接过手机查询了账单，这才发现卡里的十几万元钱居然不翼而飞。

当叶先生前往银行查询账户流水后发现，今年春节期间，这些钱全部被转到了女儿学习使用的手机上，且已经全部充值到了某短视频平台和多款游戏平台中。叶先生怀疑，未成年的女儿是被诱导消费，可是又不知道如何查证核实，无奈之下只好向警方求助。

在武汉市公安局黄陂区分局，网安大队民警周小犊对类似案件有着丰富的经验。接待叶先生后，他首先通过银行流水及转账充值记录，梳理出了某短视频平台上的7名涉事主播以及多款手机游戏。

周小犊随后查明：云云的游戏充值总金额达1.9万元，打赏主播的总金额更是高达18.9万元。“接下来，我们要核实举证这些消费行为是否系云云所为，以及涉事平台和主播是否存在诱导行为。”周小犊介绍。

主播求打赏主动帮“金主”写作业

“我给他看‘金龙’（直播平台中的打赏礼物），他就会帮我写作业，还能帮我的游戏账号升级……”在周小犊的安抚劝说下，云云开了口，慢慢道出了更多父母不知的细节。

春节假期，云云沉迷于几款在同学间流行的手机游戏。一开始，云云偷偷用母亲的手机转账为游戏充值，而支付密码则是云云平时在母亲使用手机时偷偷记下的。为了防止母亲发现，云云会将这些转账记录删除。

可随着游戏过关难度增加，云云开始在某短视频平台上向游戏主播学习技能，这些主播经常与她互动，甚至互相添加了好友。在她刷礼物打赏后，主播们不仅会表扬她，还会专门帮她“涨粉”。

很快，年幼无知的云云便深陷其中，不能自拔。每当她在学习和游戏间徘徊时，其中一名主播便会“贴心”地提出，只要云云能给他打赏，自己不但可以带她升级，还可以帮她做作业，让云云不再为学习而操心。

“几乎所有直播平台，都需要实名认证才能开通打赏支付功能。而云云是未成年人，根本不可能通过认证。”为此，周小犊调查了解到，叶先生为云云注册聊天软件账号时，并未开通任何网络支付功能，“是有人教云云偷拿了家里的户口簿，通过上传户口簿信息完成实名认证，这才让云云开通了网络支付功能。”

黄陂警方多方辗转帮家长止损

因为长期在外忙于工作，家务繁重疏忽管教，再加之女儿的刻意隐瞒，又删除了聊天记录及转账信息，云云的父母未能及时发现和制止女儿的行为。即便在发现后，夫妻二人也因为证据不足，无法向平台客服申诉退款。

在办案遇到困难之时，周小犊从云云的同学入手，辗转多方，终于搜集到其被诱导消费的证据。随后，他参照平台规定，对接客服人员，帮助叶先生逐一向相关平台提交了申请退款的证据资料。很快，某视频平台将云云打赏主播消费的18.9万元全额退还，某游戏平台也退还了部分游戏充值款。

事后，民警建议叶先生在女儿的家长群里发布温馨提示，提醒大家提防此类事件发生。与此同时，黄陂公安分局网安大队也联合分局反诈中心，针对该类网络骗局制作发布了安全提示，要求学校和家长共同监督、控制孩子合理使用电子设备时间，保管好相关设备账号密码，同时引导孩子正确认识网络产品。

“我当时真的没想过能追回这笔钱，没想到民警能帮我挽回损失，感谢黄陂警方的帮助！”近日，叶先生专程从外地赶武汉黄陂，亲手将定制锦旗送到民警周小犊的手中，以表感谢。

（通讯员供图）