琅琊新闻网讯“现在我们遇到问题，直接扫码上报，社区当天就来解决，比打电话都方便呢。”近日，临沂市临沭县沭河社区居民王阿姨对记者说。

为拓宽诉求收集渠道，临沭县开发了书记“码”上办小程序，实现了“一社区一码”，并发放了10万余张小程序名片，方便居民扫码上报问题。

“3小时内联系群众，6小时内抵达现场，24小时内办理完成”，诉求直诉、问题直办的“双直”机制，让小区难题办到群众心坎里。

今年以来，临沭县投入2300万元，改造老旧小区15个，累计解决顶楼渗水、城市内涝等物业领域难题30余件，累计收集并解决群众诉求3700余件。

“现在社区的活动越来越丰富，孩子到了周末就问有没有社区活动，有时候报名晚了都报不上。”社区居民李女士说。

在顺和社区，免费开展绘画培训、舞蹈培训等文体活动，居民报名热情高涨。在东苑社区，由该县柳编商会牵头成立手工坊协会、举办“巧手慧心手工制作”等培训活动，培训社区居民200余人。学员王女士开心地说：“我在这里学到了柳编技艺，在家也能挣钱了。”

临沭县结合重要节日或时间节点，每月一个主题开展服务活动。培育孵化凤凰大学生志愿服务队、城前太极拳协会等社会组织43个。开展“微服务暖民心”行动，推动小培训、小理发、小维修等“微服务”进社区，打造“15分钟便民生活圈”。将5大类、210余个服务主体纳入资源库管理，提供服务场所7000余平方米。今年以来，入户服务特殊群体200余人次，开展优秀庄户剧团节目展演、文化志愿服务走基层、万“市”大集等活动800余次，先后吸引7万余人次参加。

在沭河社区食堂，用餐区宽敞明亮，饭菜营养丰富、荤素搭配合理，吸引了大量社区居民前来用餐。“有时候中午回家来不及做饭，到食堂就能买到想吃的菜，真是太便利了。”沭河社区居民李先生说。

近年来，临沭县坚持党建引领城市基层治理，持续提升人民群众幸福感和满意度，合力共建和美幸福家园。为提高打通社区服务“神经末梢”，提高小区治理能力，该县将县区商住小区进行优化调整，成立了125个社区党支部。在社区内，每个楼道选配1名楼长，建成由社区党组织、小区党支部、党员“红星岗”组成的社区三级便民服务体系。

为合力破解社区服务用房移交过程中的历史遗留问题，临沭县专门出台了《城市社区活动场所管理使用办法》，共收回25个小区6000余平方米的社区服务用房，为居民公共服务提供场所保障。该县组织部门将社区社会组织运转经费列入财政预算，按照每个社区30万元的标准足额拨付。根据社区服务短板和“双报到”单位资源，指导“双报到”单位与城市社区开展共驻共建，目前完成投资130多万元，实施共驻共建项目51个，为社区基础设施建设注入了强大动力。

临沂日报/融媒记者 秦承军 通讯员 李勇涛

编辑 刘跃