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□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 陈道峰 通讯员 史晓燕
今年以来,淄博高新区“园区事园区办”服务范围辐射5000余家企业,累计为企业办理各类事项3000余件次,帮助企业解决问题诉求70余个。
“真没想到不出园区就能办理业务,为你们的服务点赞!”淄博齐港供应链有限公司李经理在淄博综保区企业服务站内,顺利办结了企业变更业务。这是今年以来淄博高新区行政审批服务局大力推进“政务服务进园区”建设的一个缩影。
针对辖区内工业园区、产业园区密布,企业集约化发展的需求,淄博高新区行政审批服务局打造园区一站式企业服务平台,建立企业全生命周期服务中心,解决园区入驻企业办事跨区域、跨层级、跨部门以及受理难、环节多、时间长等难题,实现“涉企服务集中办”“线上线下帮代办”“园区事园区办”,打通服务企业“最后一公里”。
集中整合政务服务资源,建设企业服务中心(站),为周边企业群众提供“一窗式、一站式”综合审批服务及招商引资投融资服务,搭建起开放互动、形式多样的政企交流矩阵,切实提高服务企业的针对性和有效性。
按照“依法、确需、可行”原则,采取委托行使、驻点服务等方式,将有利于园区企业发展,便于群众和企业办事的102项政务服务事项下沉至园区,设立“园区事、园区办”综合服务窗口,统一配备必要的办公设备和专业服务终端,通过“一张表单”、部门协同、数据共享等形式,综合受理园区内企业办事需求。
积极对接联系大数据部门,开放政务服务外网及部门自建系统的访问端口给园区,确保实现下沉园区的事项“一网通办”。先后通过“政务服务进千企”及“党建联盟”政策宣讲进园区等活动,组织税务、医保、社保等部门与企业面对面沟通交流、听取意见、解决问题,累计服务1000余家企业。