□ 庞纯旭

2023年秋季学期新生入学报名高峰期间，不动产信息查询也迎来了高峰期。市不动产登记中心践行“以人民为中心”的工作理念，积极转变工作作风，有效统筹不动产登记和新生入学查档工作，主动优化查档服务，线上线下同发力，通过“快速办、自助办、掌上办、延时办、严厉办”等举措，及时为群众完成新生入学产权证明查档工作，服务新生入学。

窗口服务“快速办”。市不动产登记中心强化该中心窗口不动产登记咨询解答服务，安排专人为办事群众详细解答、耐心指导，引导群众自助查询、帮助群众快速查询，实现不动产登记信息“即来即查，即查即走”，化解窗口人群排队拥挤，有效避免人流密集；对涉及新生入学的转移、变更、补证等业务开通“绿色通道”，缩减办理时限、部分业务当场出证，助力新生快速入学报名。7月以来，窗口共出具查档证明1544份。

便民服务“延时办”。该中心将群众的事当作自己的事来办，秉持“只跑一次”“一次办好”的服务理念，从“准点下班”到常态化“延时服务”，“加班加点”为家长提供暖心便捷的查档服务，坚持每天叫号办件清零，查档工作当天办结。7月以来，该中心人员累计加班1200余小时，群众少跑腿1000次以上。

智慧服务“自助办”。该中心践行“让数据多跑路、群众少跑腿”的理念，设置了不动产登记自助查询、自主打证等服务，全面开通不动产登记信息自助查询服务，进一步提升自助查询的覆盖面和便利度，群众只需将身份证放在查询机感应区位置，即可查询打印不动产登记结果，便捷高效。7月以来，该中心出具自助查档证明800余份。

便捷服务“掌上办”。该中心深化“互联网+不动产登记”，推广不动产登记信息查询“掌上办”，利用信息化手段、人脸识别技术，让办事群众“足不出户、一键查档”，群众只要登录广西不动产登记APP，录入相关查询信息，便可实现个人名下不动产信息查询，自行下载并打印不动产有效登记信息。

假证查处“严厉办”。该中心强化维护不动产登记安全的宣传教育，强化技术手段提升虚假登记的辨别能力，会同教育、公安等部门严查假冒不动产权证，积极协同教育部门入学批量查档工作，向教育部门及时反馈核验结果，将涉嫌假冒线索推送公安部门，严厉打击制假行为，切实维护不动产登记安全，为秋季新生入学保驾护航。

据不完全统计，自7月以来，市不动产登记中心累计电话、现场接待新生入学查档咨询约1800人次，出具查档证明3000多份。