近日，国网浙江省电力有限公司公布2022年度星级供电所评选结果，国网文成县供电公司珊溪供电所以“孝行所·暖心家”为主题，结合“五美”工程建设成果，凭借精益化的专业管理水平与优质化的可靠供电服务，获评“五星级供电所”称号。

珊溪供电所担负着珊溪镇、巨屿镇、峃口镇、桂山乡、双桂乡、周山乡、公阳乡、平和乡三镇五乡共115个行政村的供电任务，供电面积315.7平方公里，供电人口11.4823万人。全所现有职工68人，中级以上技能等级人才39人。

珊溪供电所一直以孝行特色服务本地用户，依托“全能型”供电所建设，持续提升供电服务能力。针对山区老年用户出行不便的难处，珊溪供电所创新推出电力红船“微点单”服务：以“微信”为载体，建立红船“微点单”小程序：用户根据自身需求，在小程序上进行点单，供电所接单后提供上门电力服务。珊溪供电所依托“微点单”服务平台打造24小时不打烊的红船服务体系，并形成了停电快速恢复、咨询快速答复、问题快速响应、不足快速补救的“四快”服务模式。目前，红船“微点单”已服务用户2000余人。

雷害一直是影响山区线路供电可靠性的难题。珊溪供电所充分发挥党员的先锋模范带头作用，成立党员防雷改造攻坚小组，对山区线路10千伏仰山H884线进行全面综合改造：对直线杆逐杆逐相安装线路大通流避雷器336只，更换老旧开关、配变26台，多措并举，提升配电线路防雷水平。此次综合改造完成后，10千伏仰山H884线雷击故障率较上年降低73%,大大提升了雷雨季节用户供电可靠性。

珊溪供电所始终以红船精神为指引，传承珊溪革命老区红色基因，积极服务于“三美文成”，“美丽乡村”建设，文泰高速公路前期施工准备阶段，配合架设2条10千伏专线与46个施工点的72台施工专变，力保工程进度；并积极配合三镇五乡的小城镇综合整治“三改一拆”、四个平台设施整治、用户危房自拆改线等工作，以实际行动孝与企业、忠于企业，孝悌于民，得到属地政府和用户的肯定，荣获浙江省巾帼文明岗、温州市青年文明号等荣誉。

千里之行，积于跬步；万里之船，成于罗盘。下一步，珊溪供电所将充分发挥“五星级供电所”示范引领作用，持续延伸服务触角，深化打磨服务品质，更好服务广大用电客户与地方经济发展。（浙江之声记者李晓华、通讯员黄锃报道）