下坝社区位于利川市东城街道办事处东南部。该社区原来是挂牌督办整顿的党组织软弱涣散社区，基层治理是“老大难”。如今的下坝社区“两委”班子服务能力强，党群中心办公条件好，各项服务功能完善，群众满意度高，一跃成了全市的“明星社区”。短短几年时间，社区发生如此大的变化，究竟原因为何？

以党务为纲

挺起基层治理的“主心骨”

组建党员综合服务先锋队，挺起基层治理的脊梁，对居民反映的问题严格落实“123”处置机制，即1小时内到现场了解情况、2天内出处理意见、3天内反馈办理结果。

强化党员网格化管理，以党员活动室为载体，常态化开展红色教育。2022年以来，社区邀请退伍军人、退休老干部等讲述抗美援朝和家风故事10次，86岁的抗美援朝老兵李宏滨在2021年7月被授予“光荣在党50年”纪念奖章，他的事迹感染了许多人，成为社区党员争相学习的榜样。

以居务为本

搭建群众参与“阳光台”

通过网上谋、现场谋、入户谋等方式，让社区居民参与社区事务决策全过程，扩大居民的知情权、参与权、监督权。设立群众意见箱、说事议事板，收集居民、市场主体等对社区的意见建议，督促居“两委”提高社区事务处理水平。

依托新时代文明实践站、美好环境和幸福生活共同缔造示范点打造，开展“优秀片长”“优秀说事人”“最美婆媳”等评选活动，扩大参与度，让社区居民真正成为社区建设的主要力量。

以警务为先

筑牢平安建设“桥头堡”

精心打造标准化社区警务室，2名警务人员全天候值班，探索推出微型户籍服务站、微型消防工作站、微型治安监控站等“三微”工作站。

通过“硬件”+“软件”的提档升级，将警务室的“雪亮工程”高清监控系统接通公安专网，24小时对社区重点路段、重点场所进行监管，延伸服务触角，居民的获得感、幸福感、安全感显著增强。

以医务为要

织密居民健康“防护网”

下坝社区持续以“保健康、防重症”为重点，多措并举为辖区群众织密织牢健康防护网。社区建成1所100平方米社区医务室，开展常见病诊治、应急救护、老年保健等20项业务，建成“社区10分钟卫生服务圈”。

将社区医疗服务纳入“智慧社区”建设，社区老人通过智能手环可随时联动社区医务室，获取用药指导、康复咨询、紧急救助等服务，让居民感受到“医疗救助服务就在身边，好医生就在家门口”。

以服务为基

架起为民服务“连心桥”

社区多方筹集资金，高标准打造“六室一站一中心一广场”于一体的党群服务中心，并配套建设社区小超市和幸福食堂，为居民群众提供“一站式”服务。

“现在社区多了很多便民设施，我们住在这里很方便，感觉更幸福了！”自完善社区配套设施后，社区居民纷纷点赞。

2022年以来，下坝社区依托综合服务红色阵地，为居民提供全程代办服务60余次，规范停车位52个，帮助留守儿童实现“微心愿”6个，解决群众“急难愁盼问题”16个，增设纳凉点1个，向环卫工人、外卖小哥等人群提供雨伞、开水、充电、休息场所、图书阅览等便民服务100余次。（张宝训 张建）